지경부·녹소연·전자정보통신산업진흥회, 협력 MOU
지식경제부가 소비자단체, 산업계와 손잡고 '휴대전화 가격표시제'의 조기 정착에 발벗고 나섰다.
지경부는 27일 녹색소비자연대, 한국전자정보통신산업진흥회(KEA)와 휴대전화 가격표시제 조기정착에 협력하는 내용의 양해각서(MOU)를 체결했다.
민·관 합동으로 대리점·판매점에 대한 감시활동을 벌이고 휴대전화 가격표시제 지원센터를 운영하는 등 본격적인 협력에 나서기로 한 것이다.
MOU에 따라 이들 3개 기관·단체는 휴대전화 가격표시제에 대한 지하철 홍보물, 포스터 배포 등 다양한 매체를 활용해 대국민 홍보를 하기로 했다.
이동통신사간에 다른 용어 사용으로 인한 소비자 불편 및 혼동사항을 해소하기 위해 단말기 가격표시 관련 용어를 통일하는 내용도 MOU에 포함됐다.
휴대전화 매장들이 소비자에게 가격표시제 준수를 스스로 선언하는 '고객 약속스티커'를 자율적으로 부착토록 함으로써 자기책임 중심의 가격표시제 정착을 추진키로 했다.
지자체는 녹소연의 모니터링 요원을 통해 스티커 미부착 매장을 파악한 뒤 이들 매장에 대해 우선적으로 단속과 점검을 벌이기로 했다.
휴대전화 가격표시를 위반한 매장에 대한 시민감시도 본격화한다.
이를 위해 소셜네트워크서비스(SNS) 등 온라인 매체를 통해 네티즌과 가격표시제 위반매장의 정보를 공유·신고토록 계정(페이스북/트위터ID 'pricephone')과 홈페이지를 운영하기로 했다.
녹소연은 소비자 보호 모니터링 요원을 통해 매장의 실제 가격표시제 적용 상태를 점검 및 계도하고 위반사항을 신고하기로 했다. 정기적으로 가격표시제 위반 실적을 집계, 이통사별 지역별 위반 정도를 발표함으로써 소비자의 합리적인 선택을 유도하는 계획도 세워놓고 있다.
KEA는 휴대전화 가격표시제 지원센터(price.gokea.org, pricephone.or.kr)를 통해 모니터링 요원, 네티즌, 일반시민 등의 신고를 접수해 지자체의 단속을 지원하고 가격표시 문화를 확산시켜 나가기로 했다.
한편, 지경부는 다음달 7~18일 지방자치단체와 합동으로 전국 온라인·오프라인 매장에 대해 휴대전화 가격표시제 이행실태를 점검할 계획이다. 표기한 가격과 다르게 판매하는 허위가격 판매행위가 집중적인 단속대상이다.
지자체도 녹소연 모니터링 요원, 일반시민, 네티즌, 이통사 등이 신고한 가격표시제 위반 매장에 대해 월 1회 점검과 단속에 나선다.
