º»»ç ÀÓÁ÷¿ø 450¸í »õ »ç¿Á CS¼¾ÅÍ¿¡ ¸ð¿© ÀÔÁÖ Çà»ç
ºôµù 9~11Ãþ »ç¿ë, 1Ãþ¿¡ CS¼¾ÅÍ ¸¶·Ã °í°´ Æí¸® Çâ»ó
µ¿¾ç»ý¸íÀº 30ÀÏ ±¸ÇѼ »çÀåÀ» ºñ·ÔÇÑ ÀÓÁ÷¿ø 450¿©¸íÀÌ º»»ç 1Ãþ¿¡ »õ·Ó°Ô ¸¶·ÃÇÑ CS(Customer Service)¼¾ÅÍ¿¡¼ »õ»ç¿Á ÀÔÁÖ ±â³ä Çà»ç¸¦ ¿¾ú´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÀÌ ÀÚ¸®¿¡¼ ±¸ÇѼ »çÀåÀº ¡°»õ »ç¿Á ÀÔÁÖ¸¦ °è±â·Î ¿ì¸®ÀÇ »õ ºñÀü ¡®ÃÖ»óÀÇ º¸Ç輺ñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ³ª´®À» ½ÇõÇÏ´Â °¡Àå ½Å·Ú¹Þ´Â ±â¾÷¡¯ÀÌ ´õ¿í ¾Õ´ç°Ü ÀÌ·ïÁú ¼ö Àֱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù¡±¸ç ¡°»õ·Ó°Ô ¸¶·ÃÇÑ ÀÏÅ͸¦ Á÷¿øÀÇ ÀھƽÇÇöÀÇ °ø°£ÀÌÀÚ °í°´¿¡°Ô Çູ°ú °¨µ¿À» ÀüÆÄÇÏ´Â º»»ç·Î »ï¾Æ °í°´°ú Á÷¿ø, ȸ»ç°¡ ÇÔ²² ¼ºÀåÇÏ´Â ¸ÚÁø ¹Ì·¡¸¦ ¿¾î°¡ÀÚ¡±°í °Á¶Çß´Ù.
µ¿¾ç»ý¸íÀº ÁÖ¸»À» ÀÌ¿ë, 3ÁÖ¿¡ °ÉÃÄ »ç¿Á ÀÌÀüÀ» ÁøÇàÇßÀ¸¸ç, 30ÀÏ CS¼¾ÅÍ °³¼Ò¸¦ ³¡À¸·Î ÀÌÀüÀÛ¾÷À» ¸¶¹«¸®Çß´Ù. µ¿¾ç»ý¸íÀº ºôµù 9~11ÃþÀ» »ç¿ëÇϸç, 1Ãþ ·Îºñ¿¡ CS¼¾Å͸¦ ¸¶·ÃÇØ È¸»ç¸¦ ã´Â °í°´ÀÌ Æí¸®ÇÏ°Ô ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Çß´Ù.
ÇÑÆí µ¿¾ç»ý¸íÀº 1989³â 4¿ù ȸ»ç ⸳ÀÌ·¡ Áß±¸ À»Áö·Î 2°¡¿¡ À§Ä¡ÇÑ µ¿¾çÁõ±Ç »ç¿ÁÀ» ÀÓ´ëÇØ º»»ç·Î »ç¿ëÇØ ¿ÔÀ¸³ª Áö³ÇØ 12¿ù µ¿¾ç±×·ì¿¡¼ °è¿ºÐ¸® µÈ ÀÌÈÄ »ý¸íº¸Çè Àü¹®È¸»ç·Î Àçµµ¾àÇÏ°Ú´Ù´Â °¢¿À¸¦ ´ÙÁö±â À§ÇÑ Â÷¿ø¿¡¼ »ç¿Á ÀÌÀüÀ» ÃßÁøÇß´Ù.