캐릭터 상품부터 게임 쿠폰, 음료 선물세트 제공에 주문 결제까지 다양
최근 '카공족', '혼커족'이라는 신조어가 생길 만큼 학생부터 직장인까지 카페에서 보내는 시간이 많은 젊은 고객들이 증가하면서 커피전문점들이 젊은 고객 잡기에 한창이다.
이를 위해 젊은 소비자들에게 친숙한 모바일 게임이나 모바일 앱과 제휴 등을 통해 캐릭터 상품 출시나, 쿠폰, 선물세트 등을 증정하는 등 다양한 프로모션을 선보이며 고객 발길 잡기에 힘쓰고 있다.
국민 게임 애니팡 캐릭터 상품이 팡팡, 드롭탑
◆…출처 : 드롭탑
드롭탑은 최근 모바일 게임 '애니팡' 캐릭터 무릎담요 한정판을 특별 제작하고 오는 31일까지 '애니팡' 무릎담요를 구매한 모든 고객에게 스크래치 카드를 제공, 애니팡 인형, 무릎담요, 모슈텀블러, 드링크자, 게임 쿠폰 등의 경품을 증정하는 프로모션을 펼치고 있다.
애니팡 무릎담요 단품은 1만원에 판매하며 명동점과 강남점에서는 다양한 애니팡 캐릭터 MD상품을 판매한다. 특히 명동점에는 애니팡 캐릭터 조각 상과 명화 액자 등으로 꾸며진 '애니팡 프렌즈'가 마련됐다.
이외에도 드롭탑은 커피전문점 드롭탑은 지난 9월 공식 모바일 앱을 선보였다. 특히 충전식 선불 결재방식을 도입해 앱에 내장된 카드로 간편한 결제가 가능하다. 주문 시 스탬프 적립도 가능하며 이 스탬프를 활용 음료 쿠폰을 선물할 수도 있다. 게다가 스탬프 12개가 모이면 아메리카노 커피 무료 쿠폰이 생성된다.
이외 주문 및 결제, 가까운 매장 찾기, 선물하기 등 다양한 기능을 지녔으며 모바일 환경에 최적화돼 이용자의 편의를 높인 것이 특징이다.
음료 마시면 게임 쿠폰이 쏟아진다, 카페베네
카페베네는 최근 겨울 신메뉴 출시를 기념해 모바일 게임 '리니지 레드나이츠'와 프로모션을 진행중이다. '초코악마 시리즈'를 주문한 고객에게 리니지 레드나이츠에서 사용할 수 있는 '카페베네 선물상자 쿠폰'을 증정하는 내용이다.
이번 프로모션은 쿠폰 소진 시까지 진행되며, 카페베네는 신메뉴와 최근 리뉴얼 된 카페베네 브랜드 체험 기회를 마련하는데 열을 올리고 있다.
추억도 남기고 커피도 마신다, 할리스커피
할리스커피는 오는 31일까지 모바일 카메라 앱 '스노우'와 제휴한 이벤트를 진행한다. 스노우 앱의 할리스커피 필터로 사진을 찍고, 해시태그와 사진을 올리면 100명을 선정해 크리스마스 선물세트 쿠폰을 증정하는 내용이다.
크리스마스 선물세트 쿠폰은 크리스마스 분위기를 더해줄 디저트 세트인 할리스커피의 아메리카노와 크림 아발랑쉬로 구성됐다.
스타벅스, 사이렌 오더 서비스 선봬...삼성 기어 S3 스마트워치 업그레이드 버전도
◆…출처 : 스타벅스
스타벅스는 2011년에 공식 앱을 출시했으며 특화된 '사이렌 오더' 서비스로 이용자들의 충성도를 높이고 있다. 사이렌 오더는 앱을 통해 주문과 결제를 할 수 있는 O2O 서비스로, 2014년 전 세계 스타벅스 매장 중 국내에 처음으로 도입해 실시되고 있다.
주문부터 음료 완료까지 진행과정을 팝업 메시지로 자동 전달해 알려주며, 나만의 메뉴로 등록할 수 있는 개인 맞춤 기능도 제공한다. 이외 '별' 적립 내역과 카드 잔액, e-프리퀀시 내역 등을 볼 수 있다.
아울러 지난달에는 삼성 기어 S3 스마트 워치용 스타벅스 애플리케이션을 업그레이드해 출시했다.
이번 기어 S3 스타벅스 애플리케이션에서는 기존 기어 S2 기능에 더해 사이렌 오더(스타벅스 모바일 앱을 통해 주문 및 결제가 가능한 O2O 서비스) 기능을 추가했다. 이를 통해 기어S3 사용 고객들은 보다 편리하게 스타벅스 음료와 푸드를 주문 및 결제할 수 있게 됐다.
게다가 앱 실행 없이 전용 위젯을 통해 간편한 스타벅스 카드 결제 및 주문 상태를 확인할 수 있는 기능도 추가해 고객 편의성을 한층 더 높였다. 이 애플리케이션은 삼성전자 컨텐츠 스토어인 Galaxy Apps를 통해서 다운받을 수 있다.
탐앤탐스, '스마트폰 영상제' 네티즌 심사 시작
이외에도 탐앤탐스는 지난 26일까지 '2016 탐앤탐스 THINK 스마트폰 영상제(이하 스마트폰 영상제)'공모와 동시에 네티즌 심사 이벤트를 진행했다.
스마트폰 영상제는 '나라사랑', '환경사랑', '탐탐사랑' 등 총 3개 부문으로 진행됐으며, 30초에서 1분 미만의 영상을 촬영해 개인 유튜브에 등록 후 탐앤탐스 공식 페이스북 응모페이지에 올린 고객 중 추첨을 통해 아메리카노 쿠폰을 증정하기도 했다.
스탬프 적립 기능만으로 약 3개월 만에 100만 건 돌파, '이디야'
이디야는 지난 7월 모바일 전자 멤버십 서비스인 '이디야 멤버스' 앱을 선보였다.
이디야 멤버스는 기존 종이 쿠폰 대신 모바일 앱에서 적립하는 서비스로 출시 3개월이 채 되지 않은 지난 10월 가입자 100만명을 돌파했다.
이는 내부 예상 시점보다 훨씬 앞당겨진 것으로 다운로드가 매달 증가하고 있다는 점이 더욱 고무적이라는 것이 업체 측 설명이다.
이 서비스는 주문 시 앱의 바코드를 스캔해 1잔당 스탬프 1개가 적립되며, 스탬프 12개가 모이면 아메리카노 음료 쿠폰이 자동으로 생성되는 것이 특징이다.
특히 스마트폰 사용자가 아닐 경우 공식 홈페이지에서 가입한 후 휴대전화 번호만으로도 적립이 가능하다. 추후 선불카드와 모바일 선주문 등 다양한 서비스를 추가할 예정이며 이디야 앱은 전국 매장에서 사용할 수 있다.
