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´õ ÀÌ»ó ¿µ¾÷ÇÏÁö ¸»¶ó¡¦°¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇ϶ó

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ³ëÁø°æ SMi-Lab ¼¼ÀÏÁ½ºÅ¸ 2017.04.03 08:30

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

¿µ¾÷(ç½åö)ÀÇ »çÀüÀû Àǹ̴ ¿µ¸®(ç½××)¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â »ç¾÷ÀÌ´Ù. ¿µ¾÷À» ´Ü¼øÈ÷ »óÇ°°ú Á¦Ç° ¹× ¼­ºñ½º¸¦ ÆǸÅÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ÇÑÁ¤Çؼ­´Â ¾È µÇ´Â ÀÌÀ¯ÀÌ´Ù. »ç¾÷(ÞÀåö)Àº ¾î¶² ÀÏÀ» ÀÏÁ¤ÇÑ ¸ñÀû°ú °èȹÀ» °¡Áö°í Â¥ÀÓ»õ ÀÖ°Ô Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °æ¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ ¿µ¾÷Àº ÆǸŰ¡ ¾Æ´Ï°í »ç¾÷(ºñÁî´Ï½º)ÀÌ´Ù.

¿µ¾÷¿¡¼­ ¼º°øÀ» À§Çؼ­´Â ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷¿¡ ´ëÇÑ Æз¯´ÙÀÓÀ» ¹Ù²ã¾ß ÇÏ°í, °í°´/¼ÒºñÀÚ ±×¸®°í ½ÃÀåÀÇ Å©±â¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ½ºÆåÆ®·³ÀÇ È®ÀåÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÆǸŶó´Â Æз¯´ÙÀÓ°ú ÇÑÁ¤µÈ ½ºÆåÆ®·³Àº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ¸¦ ¶°³ª°¡°Ô ÇÏ°í, ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷ ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ È°µ¿À» Á¦ÇÑÇÑ´Ù. °í°´(B2B)°ú ¼ÒºñÀÚ(B2C)µéÀº ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷ ½Ç¹«ÀÚµéÀÌ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ´Ü¼øÈ÷ ÆǸÅ(¾Ë¸®°í, ¼³µæÇÏ´Â)ÇÏ´Â È°µ¿À» ±â´ëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù.

±×µéÀÌ Àü¹®°¡·Î¼­ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¿øÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇØ Áֱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù. ¿µ¾÷Àå¼Ò(¸ÅÀå µî)´Â ÆǸÅÀå¼Ò°¡ ¾Æ´Ï¶ó Á¦Ç° ¹× ¼­ºñ½º¿Í °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀ» ¿¬°á½ÃÄÑÁÖ´Â Ç÷§ÆûÀÇ ¿ªÇÒ·Î °¡Ä¡¸¦ °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ´Ù½Ã ¹æ¹®ÇÏ°í ½ÍÀº °ø°£ÀÌ µÇ¾îÁֱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù. À̸¦ À§Çؼ­´Â ÆǸÅÀÚ¿Í ±¸¸ÅÀÚ°¡ ¼­·Î ¸¸³ª »óÈ£ÀÛ¿ëÀ» ÇÏ°í °Å·¡(ºñÁî´Ï½º)°¡ ÀϾµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. È¿°úÀûÀÎ Ç÷§ÆûÀº ÆǸÅÀÚ°¡ ±¸¸ÅÀÚ¸¦ À¯ÀÎÇÏ°í, ±¸¸ÅÀÚ°¡ ´õ ¸¹Àº ÆǸÅÀÚ¸¦ À¯ÀÎÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇØÁØ´Ù.

¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷Àº Á¦Ç° ÀÌ»óÀÇ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °í°´Àº ÀÚ½ÅÀÇ ºñÁî´Ï½º Çõ½ÅÀ» À§ÇÑ °¡Àå µçµçÇÑ ¿ÜºÎÀÇ ÆÄÆ®³Ê·Î¼­ÀÇ ¿ªÇÒÀ» °ø±Þ»ç¿Í ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷ ½Ç¹«ÀÚ°¡ ÇØÁֱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù. ¼ÒºñÀÚ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¿å±¸¸¦ °¡Àå ÇÕ¸®ÀûÀÌ°í À̼ºÀûÀ¸·Î ÃæÁ·½ÃÄÑÁֱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù.

µû¶ó¼­ °í°´Àº ÀڽŵéÀÇ ±¸¸Å¸¦ ÅõÀÚ·Î, ¼ÒºñÀÚµéÀº ÀڽŵéÀÇ ±¸¸Å¸¦ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¼Òºñ·Î ÀνÄÇÏ°í ½Í¾î ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±â´ë¿¡ ºÎÀÀÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚµéÀÇ Á¸Àç¹æ½ÄÀ» ¹Ù²Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸íÇÔ¿¡ ´õ ÀÌ»ó ¿µ¾÷ºÎ/¿µ¾÷ÆÀ ȤÀº ¿µ¾÷»ç¿øÀ̶ó´Â ¸íĪÀ» ¾ø¾Ö¾ß ÇÑ´Ù. ÇÊÀÚ°¡ Á¦¾ÈÇÏ´Â ¿ªÇÒ°ú ¸íĪÀº ¡°¿ø°¡Àý°¨ Àü¹®°¡¡±, ¡°°í°´¹ß±¼ Àü¹®°¡¡±, ¡°ºñÁî´Ï½º ±âȸâÃâ Àü¹®°¡¡±, ¾÷¹«È¿À²¼º Çâ»ó Àü¹®°¡¡±, ¡°¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏ Àü¹®°¡¡± µîÀÌ´Ù.

ÇÊÀÚ°¡ °­ÀÇÇÏ´Â IEL¼¼ÀÏÁî Çõ½Å¸ðµ¨¿¡¼­´Â °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ±â¾ïµÇ°í, ¸¶À½À» ¿òÁ÷ÀÌ´Â °¡Ä¡¸¦ Á¦¾ÈÇϱâ À§Çؼ­ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû ¼öÁØÀ» ³ôÀÌ´Â ¹æ¹ýÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.  ¶Ç °í°´À» ¸®µùÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ÅëÇØ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ°¡ ½º½º·Î ±¸¸ÅÇϵµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ì·¡ÀÇ ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷ Á¶Á÷°ú ½Ã½ºÅÛ ¹× ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ ¸ð½ÀÀÓÀ» °­Á¶ÇÑ´Ù. °¡Ä¡¸¦ ´©¸° °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀº Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¿¡ ¶ôÀÎ(lock-in)µÇ°í, ³×Æ®¿öÅ© È¿°ú·Î ´õ ¸¹Àº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ È®º¸¸¦ µµ¿ÍÁÖ¸ç, Ã漺µµ¸¦ º¸ÀδÙ.

±â¼ú°ú Ç°ÁúÀÇ Â÷º°È­ ÇѰ踦 ±Øº¹ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ¿Í »óÈ£ÀÛ¿ëÇÏ´Â Á¢Á¡¿¡¼­ Â÷º°È­µÈ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. °í°´°úÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ëÀÇ ¼öÁØ°ú ³»¿ëÀ» ¹Ù²ã¾ß ÇÑ´Ù. Çϵå¿þ¾î·Î´Â ¸ÅÀå ȤÀº ¼¼ÀÏÁî ½Ã½ºÅÛÀ» Ç÷§ÆûÀ¸·Î ¹Ù²Ù´Â °ÍÀÌ°í, ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î´Â ¼¼ÀÏÁî/¿µ¾÷ ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ ´ë °í°´ »çȸÀû Áö´ÉÀ» °­È­ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ ´ë °í°´/¼ÒºñÀÚ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼öÁØÀ» °­È­ÇÏ°í, ±íÀÌ ÀÖ´Â ´ëÈ­¸¦ ³ª´©¸ç, µè´Â ¹æ¹ýÀÇ º¯È­¸¦ ÅëÇÑ °ø°¨¼öÁØÀ» Çâ»óÇÔÀ¸·Î½á »óÈ£ÀÛ¿ëÀÇ Æø°ú ±íÀ̸¦ ³ÐÇô¾ß ÇÑ´Ù. ¼¾½ºÀÖ´Â ´ëÈ­¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á÷¿øÀ» °í°´Á¡Á¡¿¡ ¹èÄ¡ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.

»ç¾÷ÀÇ ¼º°øÀº °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ ¹× ½ÃÀåÀÌ °áÁ¤ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ °í°´°ú ¼ÒºñÀÚ¸¦ ÃÖ°íÀÇ ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê·Î ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¡°°í°´¸¸Á·¡±, ¡°°í°´Á᫐ °æ¿µ¡±, ¡°°í°´Àº ¿ÕÀÌ´Ù¡±¶ó´Â ±¸È£°¡ ±×µéÀ» ÃÖ°íÀÇ ÆÄÆ®³ÊÀÎ Ã漺°í°´À¸·Î ¸¸µéÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±¸È£¸¦ ¿ÜÄ¡±â º¸´Ù´Â °í°´°ú ¼ÒºñÀÚµéÀ» À§ÇÑ ½ÇÁ¦ÀûÀÎ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.

ÀÌ ±ÛÀ» ¾²±â Àü ´º½º¿¡¼­ ¸é¼¼Á¡µéÀÌ ÇÒÀÎÇà»ç¸¦ Çϸ鼭 ÀüÀÚÁ¦Ç°À» ÇÒÀÎ Ç°¸ñ¿¡¼­ Á¦¿ÜÇϱâ·Î ´ãÇÕÀ» ÇÏ¿´´Ù´Â ¼Ò½ÄÀÌ µé·È´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ´ãÇÕÀ» ÇÑ ±â¾÷µéÀÌ °¡Àå Å©°Ô ±×¸®°í ÀÚÁÖ ¿ÜÄ¡´Â °ÍÀÌ °í°´¼­ºñ½º, °í°´¸¸Á·ÀÌ´Ù. ºñÁî´Ï½ºÀÇ ±¸È£¿Í ºñÁî´Ï½ºÀÇ ½Çü°¡ ´Ù¸£´Ù. ±× °á°ú´Â °í°´°ú ¼ÒºñÀÚÀÇ ½Ç¸Á°ú ÀÌÅ»·Î À̾îÁø´Ù. °¨µ¿À» ÁÖ´Â ±×·¡¼­ ±× ±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÏ°í, ¸ÅÀå¿¡ °¡º¸°í ½ÍÀº ´º½º°¡ µå¹® °ÍÀÌ ¾Æ½±´Ù.

µðÁöÅÐÁö´É¿¬±¸¼Ò, ¸ÞŸ¹ö½º ±³À°¼¾Å¸
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[¾à·Â] Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆà Áöµµ±³¼ö, Çѱ¹HRD±³À°¹æ¼Û ±³¼ö, ¸ÞŸ¹ö½º °­»ç
[Àú¼­] ¿µ¾÷´ÞÀÎÀÇ ºñ¹Ð³ëÆ®, ¸ÞŸ¹ö½º¿Ã¶óŸ±â, °Ô´õŸ¿î»ç¿ë¹ý, HRD¸ÞŸ¹ö½º¿¡ ž½ÂÇÏ´Ù. µî ´Ù¼ö [ȨÆäÀÌÁö] https://cafe.naver.com/metabuss
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