무더위가 계속되는 가운데 혹서기 홀몸 어르신들의 안부를 창원시 민원콜센터가 챙기고 있다.
창원시는 8월 한 달간 주2회 안부전화를 통해 어르신들의 건강상태 확인 및 불편사항을 파악한다고 8일 밝혔다.
'홀몸 어르신 안심콜 서비스'는 민원콜센터 상담사가 홀로 계시는 어르신 350여 명에게 주1회 안부전화와 더불어 건강정보 등 생활에 유익한 각종 정보를 제공하고 있는 서비스다.
많은 어르신들에게 좋은 평을 받고 있는 이 서비스는 급속한 고령화사회 도래로 인해 안전 확인 및 말벗서비스를 필요로 하는 홀로 사는 어르신들의 비율이 늘어나고 있는 현실을 반영한 노인맞춤형으로 시행하고 있다.
민원콜센터는 8월 한 달간 주1회 운영하던 안심콜서비스를 주2회로 늘려 계속되는 무더위 속에 잘 지내고 있는지 어르신들의 건강상태 확인 및 기상 정보 제공, 충분한 수분 섭취 권유, 가까운 무더위 쉼터를 이용하여 휴식을 취하도록 안내하고 도움이 필요할 때는 긴급히 민원콜센터로 연락을 해달라고 안내하고 있다.
류효종 창원시 행정과장은 “최근 계속되는 무더운 날씨에 폭염에 취약하신 어르신들의 건강상태를 수시로 확인하고 건강한 여름나기를 돕고 폭염으로 인한 안전사고를 예방할 수 있을 것으로 기대한다”라고 말했다.
