금융감독원은 금융소비자의 생생한 목소리를 직접 들어 소비자보호 감독업무에 반영하기 위해 금융소비자리포터를 모집한다고 22일 밝혔다.
금감원은 지난 1999년 7월부터 금융소비자리포터를 운영해왔다. 일반 금융소비자가 일상 금융거래활동에서 불편사항이나 제도개선 필요사항을 즉시 금감원에 제보하는 모니터 제도이다.
지난해에는 367명의 리포터들이 금융기관의 부당한 영업행위에 대해 다양한 의견을 제시했다. 금감원은 이중 내용이 충실하고 소비자 관점에서 유의미한 제보해 대해 수당을 지급하고 감독업무 참고자료에 반영했다.
금감원은 올해에도 만18세 이상의 금융소비자를 대상으로 총 300여명의 리포터를 모집할 예정이다.
모집기간은 오는 23일부터 다음달 6일까지이다. 선정자는 2월9일 금감원 홈페이지에서 발표할 예정이다. 참여를 원하는 소비자는 금감원 홈페이지 참여마당 게시판에서 지원하면 된다.
선정된 리포터는 금융거래 불편사항, 제도개선 필요사항 및 소비자 피해예방을 위한 아이디어 등을 금감원에 제안하는 임무를 맡는다.
리포터 활동기간은 1차(2월12일~6월30일)와 2차(8월1일~11월 30일)로 나뉘어 진다. 1차 활동 종료 후에는 2차 재모집 절차를 거치게 될 예정이다. 다만 1차 활동실적이 부족할 경우 2차 리포터를 선발할 때 제외될 수 있다.
활동기간 중에는 각 리포터의 제보내용을 평가해 소정의 제보수당을 지급한다. 제보내용은 상중하로 평가되며 각각 50만원, 20만원, 5만원의 수당이 주어진다.
활동기간 종료 후에는 제보실적이 뛰어난 우수제보자를 10명 내외로 선정해 최대 30만원의 포상금을 지급한다.
