◆…윤동식 세인세무법인 대표가 조세일보(www.joseilbo.com)와 인터뷰를 하고 있다. 지난 2007년 세인세무법인의 창립을 주도한 그는 '직원들과 함께 윈윈(Win Win)한다'는 마인드를 바탕으로 세인세무법인을 국내 최고의 세무법인으로 키워 나가고 있다.
"조세는 가볍고 사람은 무겁다" 세인(SEIN)의 사명에 담긴 뜻이다.
세인세무법인의 윤동식 대표(사진)는 "고객의 입장에서 조세 부담을 최소화 하고 세인 구성원간의 신의와 커뮤니케이션을 중요시 한다는 의미를 사명에 담았다"고 언급했다.
사람보다 중요한 것은 없다는 것이 윤 대표의 설명이다.
이같은 생각을 바탕으로 2007년 세인세무법인을 설립, 10년 만에 매출액 50억 이상의 대형 세무법인으로 발전시킨 윤 대표는 "고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 도전하는 젊은 세무법인"이라고 소개했다.
이어 그는 "2018년을 새로운 도약의 해로 정했다"며 그 첫번째 변화로 고객들에게 온라인 세무 서비스를 제공 하는 것을 꼽았다.
윤 대표는 지난해 하반기부터 온라인 세무서비스를 제공하기 위한 모바일 어플리케이션 개발에 착수했고, 현재 고객이 홈페이지에서 종합소득세를 직접 신고할 수 있는 시스템을 구축하는 데 성공했다.
윤 대표의 소망은 고객들이 직접 세무사 사무실을 방문하지 않고 세금신고부터 결과 확인까지 모든 단계를 '원스톱'으로 처리할 수 있는 시스템을 구축 하는 것이다.
그는 앞으로 종합소득세 신고를 위한 모든 과정을 온라인으로 제공함으로써 고객들이 보다 간편하게 종합소득세를 신고할 수 있는 애플리케이션 또한 출시할 예정이다.
윤 대표는 이같이 항상 새롭고 품질 높은 세무서비스를 제공하기 위한 연구를 멈추지 않고 있다.
◆…"도전과 연구하는 젊은 세무법인" 윤동식 세인 세무법인 대표는 세인 세무법인을 한 마디로 "고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 도전하는 젊은 세무법인이다"며 "이에 미래를 대비하기 위한 연구를 멈추지 않고 있다"고 설명했다.
세인의 강점을 묻자 그는 "세인 세무법인은 철저한 고객 중심의 관리시스템을 갖추고 있다"고 강조했다.
구체적인 과정은 먼저 실무자가 자신의 책임하에 세금신고를 마치면 매니저급 관리자가 다시한 번 검토한다. 이후 최종적으로 파트너 세무사 또는 회계사의 검증을 거치고 나면 고객의 세금신고가 마무리되는 것이다.
이를 통해 고객의 입장에서 최대의 절세효과를 고민하고, 혹시나 있을 수 있는 실수 요소 를 사전에 차단하는 것이다.
또 타 세무법인과의 차이점을 묻자 그는 "고객별 전담 직원과 세무사를 배치해 세무자문부터 4대보험 등 사업에 필요한 실무까지 모든 분야에 대해 실시간으로 서비스를 제공하는 것이다"고 설명했다.
윤 대표가 관심을 갖고 있는 현안 업무는 또 무엇이 있을까?
그는 "현재 별도의 숙박업 전담팀을 구성해 전국 주요 지역의 숙박업 장부기장 및 세무신고서비스를 제공하고 있다"고 언급했다.
그러면서 "숙박업 앱을 활용해 홍보를 한 뒤 고객을 끌어들였다. 기장 관리만 하는 것이 아닌 한 번씩 방문해 경영자문을 해주니 고객들이 자연스레 늘어났다"고 덧붙였다.
윤 대표는 소소하지만 함께 잘 살수 있는 미래를 꿈꾸고 있다. 그는 "작은 일은 혼자 할 수 있지만 큰 일은 모두가 함께 해야 해낼 수 있다"면서 "구성원 모두가 세인의 가치(도전, 열정, 창의, 배려)를 함께 공유하며 의미있는 존재로 성장하는 것을 추구하고 있다"고 밝혔다.
이와 함께 각각의 구성원이 의미있는 존재가 되기 위해 1년에 한번 스스로와의 약속을 설정하고, 그 목표를 달성하기 위해 노력을 멈추지 않는 것. 윤 대표는 이 점을 세인의 성장 동력으로 꼽았다.
아울러 세인 세무법인은 업계에서 직원 해외워크샵, 부분 4일제 운영, 세끼식사제공, 장기근속 포상 등 직원들을 세심하게 배려하는 복지정책을 제공하는 것으로 유명하다.
'구성원 모두에게 행복한 회사를 만드는 것' '행복한 구성원이 건강한 세인을 만드는 것' 이것이 윤 대표가 타 법인과 질적으로 다른 복지정책을 추구하는 가장 큰 이유기도 하다.
"각각의 구성원이 의미있는 존재가 되기 위해 1년에 한번 세인과 스스로와의 약속을 설정하고 그 목표를 달성하기 위해 전진한다"고 자신있게 말하는 윤동식 대표.
세인 세무법인의 미래가 기대되는 이유다.
세인세무법인의 '리더' 윤동식 대표는 누구?
▲공인회계사/세무사 ▲前 한영회계법인 세무부 근무 ▲前 엔에스쇼핑 사외이사
