◆…14일 경기도 의왕에 소재한 NH통합IT센터를 방문한 김광수 회장(가운데 오른쪽)이 임직원들로부터 전산시스템에 관해 보고받고 있다. 사진=NH농협금융 제공
김광수 회장은 취임 후 현장중심의 경영철학을 강조해 왔고 지난달 전 계열사를 대상으로 현장경영간담회를 실시한 이후 이번에는 계열사 영업점을 방문해 현장의 목소리를 청취하고 공감대를 형성에 나선다.
첫 번째 방문지로 NH통합IT센터를 정한 김 회장은 취임사에서도 금융회사의 최우선 가치는 고객신뢰에 있다며 디지털금융시대를 맞아 금융회사의 IT와 보안시스템은 고객신뢰의 기반임을 강조한 바 있다.
김 회장은 디지털시대의 금융서비스는 고객 편의성이 최우선임을 강조해 왔고 직접 올원뱅크를 사용하고 불편사항을 찾아 직원들과 토론하고 고객의 불편사항을 피드백 받을 수 있는 시스템을 만들라고 주문할 정도로 높은 관심을 갖고 있다.
김광수 회장은 금융IT시스템의 안정적인 운영과 보안침해 예방을 위해 해킹기술의 지능화, 지속적으로 복잡해지는 시스템 환경 등과 같은 대내외 여건 속에서 그 동안 힘들게 쌓아온 고객 신뢰가 유지될 수 있도록 힘써주기를 당부했다.
김 회장의 이번 영업점 현장경영은 수도권부터 전남의 영업점까지 전국을 순회할 예정으로 은행 지점뿐만 아니라 보험, 증권, 캐피탈 등 다양한 자회사 현장을 방문해 직원들과 소통할 계획이다.
