◆…한화손해보험이 6회 연속 소비자중심경영 인증을 획득했다. 사진=한화손보 제공
한화손해보험 12일 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM) 재인증을 획득했다고 밝혔다.
CCM 인증은 기업이 상품, 서비스를 기획하고 판매하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속 개선하는지를 평가해 2년마다 인증하는 제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.
한화손보는 지난 2008년 최초 인증 이후 올해 6회 연속 CCM을 획득했다. 2015년에는 CCM인증기업 중 소비자보호에 헌신한 기업을 선발해 수여하는 공정거래위원회 위원장상을 금융업계 최초로 수상했다.
이외에도 한화손보는 올해 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 한국산업의 서비스품질지수 콜센터 부문에서 5회 연속 한국의 우수 콜센터로 선정됐고 한국표준협회 주관 2018 한국서비스대상 손해보험부문 종합대상을 4년 연속 수상한 바 있다.
