◆…오렌지라이프가 옴니 세일즈 플랫폼 '오늘'을 론칭했다. 사진=오렌지라이프 제공
오렌지라이프가 7일 업계 최초로 FC와 고객을 연결하는 옴니 세일즈 플랫폼인 '오렌지라이프와 함께하는 오늘'을 론칭했다고 밝혔다.
회사측에 따르면 이 플랫폼은 전속설계사 채널을 전폭 지원하기 위해 개발됐다. 온라인 기반의 오프라인 서비스 전략을 기반으로 중국 핑안보험과 종안보험을 벤치마킹하는 등 지난 2년간의 준비 끝에 탄생했다.
재정 컨설턴트(FC)는 이 플랫폼을 개인별 맞춤형 페이지로 구성해 활용할 수 있다. 플랫폼은 본인에 대한 자세한 소개정보, 고객의 니즈에 맞는 다양한 콘텐츠, 이벤트 등을 제공하고 고객은 이를 통해 필요한 정보를 얻는다.
FC가 준비한 상품설계를 고객이 스스로 확인할 수 있는 상품설계함 기능도 마련해 시간과 장소에 관계없이 FC에게 재무상담 신청을 요청할 수 있다.
고객이 타사에서 가입했던 계약을 포함한 모든 보험계약을 통합분석하는 'Click!내보장(보장 분석 서비스)'도 탑재했다. 기존에 제공했었던 옴니 청약서비스도 장착되어 고객은 상담부터 청약까지 오늘을 통해 논스톱으로 서비스 받을 수 있다.
고객이 직접 청약 과정에서 보완내용을 처리하는 옴니 보완서비스, 스스로 변액보험 적합성 진단을 할 수 있는 옴니 변액적합성서비스도 도입되었다. 고객은 FC가 보낸 URL을 통해 오늘에 접속하는 게 가능하다.
