Á¶¼¼ÀϺ¸
°Ë»ö

[³ëÁø°æÀÇ ¼¼ÀÏÁî ½ºÅ³]

¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ°¡ Çù»óÀ» ÀßÇÏ´Â ¹æ¹ý

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ³ëÁø°æ SMi-Lab ¼¼ÀÏÁ½ºÅ¸ 2019.06.17 08:20

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ¿¡°Ô Çù»óÀÇ ±â¼úÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ´Ü Çϳª °í°´ÀÌ ¿ì¸®°¡ Á¦¾ÈÇÑ °Å·¡Á¶°ÇÀ» ¼ö¿ëÇϵµ·Ï ¼³µæÀ» Çϱâ À§Çؼ­´Ù. Çù»óÀº ¡°¼­·Î°¡ ¿øÇÏ´Â °è¾à ¸ñÇ¥´Þ¼ºÀ» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ °Å·¡Á¶°ÇÀ» µÎ°í ÇÕÀǸ¦ ÇØ ³ª°¡´Â ÇÁ·Î¼¼½º¡±´Ù. ÀÌ Á¤ÀÇ¿¡ ±â¹ÝÇÏ¿© Çù»óÀ» Àß Çϱâ À§Çؼ­´Â ù°, ¼­·Î°¡ ¿øÇÏ´Â ¸ñÇ¥¸¦ ¸íÈ®ÇÏ°Ô ÀÎÁöÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. µÑ°´Â ¾î¶² °Å·¡Á¶°ÇÀ» ´Ù·ê °ÍÀÎÁö¸¦ ¸íÈ®ÇÏ°Ô ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¼Â°´Â °Å·¡Á¶°ÇÀ» ¾î¶»°Ô È°¿ëÇÒ °ÍÀΰ¡ÀÎ Çù»óÀü·«À» ±¸»óÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ³Ý°´Â Çù»óÀº ÇÁ·Î¼¼½ºÀ̱⠶§¹®¿¡ ÃÖÁ¾ ÇÕÀǸ¦ ÇÒ ¶§±îÁö Çù»óÀ» ¾î¶»°Ô À̲ø¾î°¡°í, »ó´ëÀÇ Àü¼ú(Çù»óÃ¥·«)¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â ¹æ¹ý°ú ³»°¡ È°¿ëÇÒ Çù»óÀü¼úµµ ±¸»óÇÏ¿©, Á¦¾È°ú ¿ªÁ¦¾ÈÀÇ ¼³µæ°úÁ¤À» Áö¼ÓÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. À§ÀÇ 4°¡Áö¸¦ °í°´°ú Çù»óÀ» ÇÒ ¶§ ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚµéÀº Àß ÀÌÇØÇÏ°í È°¿ëÇÏ°í ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.


¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚÀÇ Çù»ó ¿ª·®Àº B2B¿µ¾÷À̵ç,  B2C¿µ¾÷À̵ç,  B2G¿µ¾÷À̵ç ÇʼöÀûÀ¸·Î °®Ãß¾î¾ß ÇÏ´Â Áö½ÄÀÌ°í ±â¼úÀÌ°í ŵµ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Çö½ÇÀûÀ¸·Î ´ëºÎºÐ ¿µ¾÷Á¶Á÷Àº Çù»ó¿¡ ´ëÇÑ Á߿伺À» ÀØ°í ÀÖ´Ù. ½ÉÁö¾î ¸ÅÀå¿¡¼­ Á¦Ç°À» ÆǸÅÇÏ´Â ÆǸŻç¿ø¿¡°Ôµµ ÆǸŴɷ ¸¸Å­ Çù»ó(ÈïÁ¤)´É·ÂÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù. °í°´ Á¢Á¡¿¡¼­ °Å·¡¸¦ ¼º»ç½ÃÅ°·Á°í ¾Ö¸¦ ¾²´Â ¸ðµç ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ, ÆǸŻç¿øÀÌ °®Ãß¾î¾ß ÇÒ Çù»ó(ÈïÁ¤)ÀÇ ±â¼ú ¸î °¡Áö¸¦ Á¤¸®ÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.

¨ç ´ý ÁÖ°í ¹Þ±â¿Í  ¾çº¸Àü·«À» ÀûÀýÇÏ°Ô È°¿ëÇ϶ó. ´ý ÁÖ°í ¹Þ±â Àü·«°ú ¾çº¸Àü·«Àº »ó´ë¹æÀÇ Çù»ó¿¡ ´ëÇÑ °­°æÇÑ Åµµ¸¦ ºÎµå·´°Ô ¹Ù²Ù´Âµ¥ È¿°ú°¡ ÀÖ´Â Àü·«ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ´ýÀ¸·Î ¾ò´Â °ÍÀº »ó´ë¿¡°Ô´Â Å« ºñ¿ëÀÌ µéÁö ¾ÊÁö¸¸ ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚÀÇ °è¾à¼öÁØ¿¡´Â ²Ï³ª Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡±â ¶§¹®¿¡ Àû±Ø È°¿ëÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
¨è ÀÏ°ü¼ºÀ» À¯ÁöÇ϶ó. Çù»ó Å×À̺í°ú Çù»ó ¸Þ½ÃÁöÀÇ ÀÏ°ü¼ºÀº »ý°¢º¸´Ù ¼³µæ·ÂÀÌ °­ÇÏ´Ù. ÀÌ ÀÏ°ü¼ºÀº ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ, °ü¸®ÀÚ, ¸®´õ ±×¸®°í ÃÖÁ¾ ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÚ°¡ °°Àº ¸Þ½ÃÁö¿Í Á¦¾È ¹× ŵµ¸¦ À¯ÁöÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. À̸¦ À§Çؼ­´Â ³»ºÎ ÀÌÇØ°ü°èÀÚµé°ú Çù»ó »óȲ¿¡ ´ëÇÑ ÃæºÐÇÑ Á¤º¸°øÀ¯¿Í ³íÀǸ¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ƯÈ÷ °ü¸®ÀÚ ¶Ç´Â ¸®´õ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¿ªÇÒÀÌ °¡Áø ±ÇÇÑÀ» ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ¿Í »çÀü Á¶À²¾øÀÌ ÇԺηΠ»ç¿ëÇؼ­´Â ¾È µÈ´Ù.
¨é °´°üÀû ±âÁØÀ» È°¿ëÇ϶ó. ÀÌ´Â ³ªÀÇ Á¦¾È¿¡ ´ëÇÑ ÇÕ¸®¼º°ú Ÿ´ç¼ºÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ÀÌ°ÍÀ» »ç¿ëÇÒ ¶§´Â »ó´ë(°í°´)µµ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â °´°üÀûÀÎ »ç½ÇÀ» È°¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ³»°¡ »ç¿ëÇÑ ÀüÁ¦, »ç·Ê, »ç½ÇÀÌ °´°üÀûÀÌÁö ¾ÊÀ» ¶§´Â °¡±ÞÀû »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ À¯¸®ÇÏ´Ù. ±×¸®°í »ó´ëÀÇ Á¦¾È ³»¿ëÀÇ °´°ü¼ºÀ» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ´Ù¸¥ °ø±Þ»ç ¶Ç´Â ¸ÅÀå¿¡¼­´Â ±ð¾ÆÁشٴ °í°´ÀÇ ¸»Àº °´°üÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù. µû¶ó¼­ ÀÌ·¯ÇÑ °í°´ÀÇ Á¦¾È¿¡ Èçµé¸®Áö ¾Ê¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
¨ê ´ëÈ­³»¿ëÀ» ¿ä¾àÇ϶ó. Çù»ó Å×ÀÌºí¿¡¼­ÀÇ ÁÖ°í ¹Þ´Â ´ëÈ­³»¿ë¿¡ ´ëÇÑ °¢ÀÚÀÇ ÀÌÇØ ¼öÁØÀ» È®ÀÎÇÏ¿© ¿ÀÇØ°¡ ¹ß»ýÇÒ °¡´É¼ºÀ» »çÀü¿¡ Á¦°ÅÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Çù»óÀº ÇÑ Â÷·Ê·Î ¸¶¹«¸®µÇ±âµµ ÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐÀÇ Çù»ó(B2B¿µ¾÷, B2G¿µ¾÷)Àº ¼öÂ÷·Ê ¹Ýº¹µÇ°Å³ª, ´Ù¾çÇÑ »ç¶÷ÀÌ °³ÀÔÀ» ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ Çù»ó Å×ÀÌºí¿¡¼­ Çù»óÀ» ÇÒ ¶§´Â ³íÀÇµÈ ³»¿ëÀ» Çù»ó ÀüÀ̳ª Çù»ó ÈÄ¿¡ ¸íÈ®ÇÏ°Ô ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. Çù»ó Áß°£ Áß°£¿¡ Áö±Ý±îÁö ¼­·Î°¡ ÁÖ°í ¹ÞÀº Á¦¾È ³»¿ëÀ» Á¤¸®ÇØ¾ß Çϴµ¥ ÀÌ°ÍÀ» °¡±ÞÀû ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ°¡ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù.
¨ë ¶§·Î´Â ¿¬±â¸¦ Çϰųª, ÀÇÁ¦¸¦ ÀüȯÇ϶ó. ¼º±ÞÇÏ°Ô Çù»óÀ» ¸¶¹«¸® ÇÏ·Á ÇÏÁö ¸»¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. »ó´ë¹æ ƯÈ÷ B2B°í°´ ¶Ç´Â B2G°í°´Àº ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ¿Í Çù»óÀ» ÇÒ ¶§ ÃÖ¼ÒÇÑ 3~4Â÷·Ê´Â ¸¸³¯ Áغñ¿Í ¿©À¯¸¦ °®°í Çù»ó¿¡ ÀÓÇϰųª Çù»óÀÇ ¿©Áö¸¦ °¡Áø ¼öÁØÀ¸·Î  Á¦¾ÈÀ» ÇÑ´Ù.
¨ì ¾ö»ìÇÇ¿ì±â¸¦ Ç϶ó. ÀÌ´Â ¸¶´©¶ó Çΰè´ë±â¸¦ ÇÏ´Â Çù»óÀü¼ú·Î ²Ï³ª È¿°ú°¡ ÁÁ´Ù. ±ÇÇÑÀÇ ÇѰ踦 °­Á¶Çϸ鼭 »ó´ëÀÇ ¾çº¸¿Í ´ý ¾ò±âÀÇ ¼º°ú¸¦ °¡Á®¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù.
¨í °¡Àå ÁÁÀº Àü·«Àº Give & TakeÀÌ´Ù. °Å·¡Á¶°ÇÀ» µÎ°í ±³È¯À» Ç϶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ Àü·«À» »ç¿ëÇϱâ À§Çؼ­´Â »çÀü¿¡ ÇÕÀÇ°¡ ÇÊ¿äÇÑ °Å·¡Á¶°ÇÀ» ¸ðµÎ ÆľÇÇÏ°í ¼­·ÎÀÇ Ãʱâ Á¦¾È ¼öÁØÀ» ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î °¡°ÝÀ» ±ð¾ÆÁÖ´Â ´ë½Å¿¡ ¹°·®À» ´ÃÀ̰ųª °áÁ¦Á¶°ÇÀ» À¯¸®ÇÏ°Ô ¹Ù²Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
¨î ¹Ì¸® ±ð¾ÆÁÖÁö ¸¶¶ó. °¡Àå ¾î¸®¼®Àº Çù»ó°¡°¡ ÀúÁö¸£´Â ½Ç¼öÀÌ´Ù. ¾î¶°ÇÑ Á¶°ÇÀÇ ±³È¯µµ ¾øÀÌ ±ð¾ÆÁÖ´Â °ÍÀº »ó´ë·Î ÇÏ¿©±Ý ´õ ¸¹Àº ±â´ë¸¦ °®µµ·Ï ÇØ ´õ ¸¹Àº ¿ä±¸¸¦ Çϵµ·Ï ÇÑ´Ù. ¸¹Àº ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚµéÀÌ °í°´ÀÇ ¸¶À½À» ¾ò°Å³ª È£°¨À» ÁÖ±â À§ÇØ °¡°Ý ¶Ç´Â °Å·¡Á¶°Ç¿¡ ´ëÇÑ °í°´ÀÇ ÀÛÀº °ÅºÎ, ³î¶ó¿ò ¶Ç´Â ¾ö»ìÇÇ¿ì±â Àü¼ú¿¡ Á÷¸éÇÏ¿´À» ¶§ ÀÌ ¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇϴµ¥¡¦. Àý´ë·Î »ç¿ëÇؼ­´Â ¾È µÈ´Ù.
¨ï °í°´ÀÇ Á¦¾È°ú ¹ÝÀÀ¿¡ Èçµé¸®Áö ¸»°í, Çù»óÀÇ ±âȸ¸¦ ãÀ¸¶ó. °í°´ÀÇ Á¦¾È¿¡´Â Ç×»ó Çù»óÀÇ ¿©Áö(Çù»ó°¡´É¹üÀ§)°¡ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Ù. Ãʱâ Á¦¾ÈÀ» ´©°¡ ÇÏµç ±× Á¦¾È¼öÁØÀº ¾ó¸¶µçÁö ¿òÁ÷ÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë°í ¿ªÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ ¶§ µî°Å¸®¹ýÄ¢À» È°¿ëÇϱ⸦ Á¦¾ÈÇÑ´Ù.

Çù»óÀº ¼³µæÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î ¿µ¾÷½Ç¹«ÀÚ È¤Àº ÆǸŻç¿øÀÌ °®Ãß¾î¾ß ÇÏ´Â ¶Ç ÇϳªÀÇ Áß¿äÇÑ ´É·ÂÀÌ´Ù. ¿µ¾÷Á¶Á÷°ú ÆǸÅÁ¶Á÷Àº ½Ç¹«Àڵ鿡°Ô Çù»ó¿¡ ´ëÇÑ Á߿伺À» °­Á¶Çϸ鼭 Çù»óÀ» Àß ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áغñ¸¦ ½ÃÄÑÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.

µðÁöÅÐÁö´É¿¬±¸¼Ò, ¸ÞŸ¹ö½º ±³À°¼¾Å¸
³ëÁø°æ ´ëÇ¥

[¾à·Â] Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆà Áöµµ±³¼ö, Çѱ¹HRD±³À°¹æ¼Û ±³¼ö, ¸ÞŸ¹ö½º °­»ç
[Àú¼­] ¿µ¾÷´ÞÀÎÀÇ ºñ¹Ð³ëÆ®, ¸ÞŸ¹ö½º¿Ã¶óŸ±â, °Ô´õŸ¿î»ç¿ë¹ý, HRD¸ÞŸ¹ö½º¿¡ ž½ÂÇÏ´Ù. µî ´Ù¼ö [ȨÆäÀÌÁö] https://cafe.naver.com/metabuss
¡¤´ëÇ¥ÀüÈ­ : 02-737-7004 ¡¤À̸ÞÀÏ : webmaster@joseilbo.com
¡¤ÁÖ¼Ò : ¼­¿ï½Ã ¼­Ãʱ¸ »çÀÓ´ç·Î 32 Á¶¼¼ÀϺ¸
¡¤µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ï¾Æ00013 ¡¤µî·ÏÀÏ : 2005³â 8¿ù 8ÀÏ
¡¤Á¦È£ : Á¶¼¼ÀϺ¸ ¡¤¹ßÇàÀÎ/ÆíÁýÀÎ : ȲÃá¼·
Copyright¨Ï 2001~2024 Joseilbo.com All rights reserved.