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Á¶¼¼ÀϺ¸ | Ȳ»ó¼® Àü¹®À§¿ø 2019.12.11 10:29

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¿ÃÇØ K-BPI, NBCI¿¡ À̾î NCSI±îÁö ¸é¼¼Á¡ºÎ¹® 1À§ Â÷Áö

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·Ôµ¥¸é¼¼Á¡Àº °í°´ ¼­ºñ½º Çâ»óÀ» À§ÇØ 2017³â ¼­ºñ½ºÇõ½ÅÆÀÀ» ½Å¼³ÇÏ°í ü°èÀû °ü¸®¿¡ Èû½á¿Ô´Ù. ¼­ºñ½º Áø´Ü Á¦µµ¸¦ µµÀÔÇÏ¿© ¿µ¾÷Á¡º° ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ½ÃÇàÇÏ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ °³¼±¾ÈÀ» °øÀ¯ÇÏ¿© ÇöÀå VOC(Voice of customer) °ü¸®¸¦ °­È­Çß´Ù. ¶ÇÇÑ Á÷¿øµéÀÇ ¼­ºñ½º ±³À° Àü¹®È­¸¦ À§ÇØ Á÷¹« ±³Àç Á¦ÀÛ ¹× ¹èÆ÷¿Í ÇÔ²² Á¤±âÀûÀÎ ±³À°À» º´ÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.

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