◆…삼성화재가 2000명의 RC 대상으로 실시한 '직업만족도 설문조사' 결과를 15일 발표했다. 이미지=삼성화재 제공
삼성화재가 2000명의 RC(Risk Consultant, 보험설계사) 대상으로 실시한 '직업만족도 설문조사' 결과를 15일 발표했다.
삼성화재 RC라는 직업에 대한 전반적인 만족도를 묻는 질문에 응답자 10명 중 8명이 만족한다고 응답했다.
구체적인 장점을 묻는 질문에는 노력한만큼 받는 소득 41.9%, 일과 가정의 병행 24.4%, 정년없는 평생직업 23.1%의 순으로 응답했다.
다른 영업직과 비교했을 때 보험영업의 장점을 묻는 질문에는 초기자본 필요없음 34.6%, 보험은 누구에게나 필요함 33.6%, 보험혜택을 받은 고객의 만족도 23.0% 순으로 나타났다.
삼성화재 RC로 자부심을 느끼는 부분을 묻는 질문에서는 51.6%가 손해보험업계 1위를 꼽았으며 차별화된 디지털 영업 시스템 22.5%, 체계적인 교육과정 20.4% 순으로 응답했다.
삼성화재 RC로 보람을 느끼는 순간으로는 고객이 나를 인정하고 소개해줄 때 55.3%, 고객에게 보험금이 지급됐을 때 26.4%, 가정에 경제적으로 보탬이 될 때 13.1% 순으로 대답했다.
한편 삼성화재 RC가 되기 전 직업은 전업주부 29.5%, 자영업자 28.0%, 급여생활자 27.3% 순으로 나타났다. 응답자의 절반 가량은 주변 RC를 통해 이 직업을 추천 받았으며 3명 중 1명은 스스로 삼성화재를 찾아왔다고 밝혀 눈길을 끌었다.
보험영업을 시작하며 가장 걱정했던 부분은 47.2%가 영업에 대한 막연한 두려움을 꼽았다. 이어 타인의 시선 23.5%, 고객발굴의 어려움 15.1% 등 대답이 뒤를 이었다.
어떤 사람이 보험영업을 잘하느냐는 질문에 삼성화재 RC들은 성실한 사람 52.7%, 경청을 잘하는 사람 18.7%로 답변했다. 본인의 영업비결도 46.9% 가 성실함, 35.0%는 기본을 지키는 영업을 언급했다.
실제 성격을 묻는 질문에는 일반적인 선입견과는 달리 10명 중 6명은 내성적, 4명은 외향적이라고 응답했다. 주고객층을 묻는 질문에는 소개고객 44.2%, 가족 및 지인 37.9%, 개척고객 17.8% 순으로 대답해 지인 위주로 영업할 것이라는 편견을 깼다.
언제까지 일하고 싶냐는 질문에는 10명 중 9명의 RC가 70세 이상이라고 응답했다. 또한 건강이 허락할 때까지 계속하겠다는 답변도 4명 중 1명 꼴로 나타났다. 결론적으로 10명 중 9명 가량의 응답자들이 주변 사람들에게 삼성화재 RC라는 직업을 추천한다고 말했다.
특히 정년없이 일하고자 하는 사람 42.8%, 분야를 바꾸고자 하는 영업인 23.4%, 워킹맘 등 탄력적인 시간활용이 필요한 사람 22.5%로 이 직업을 강력 추천했다.
마지막으로 코로나로 어려운 상황 속에서 삼성화재 RC라는 직업을 추천하는 이유로 업계 최고 수준의 신인 수수료 제도 42.9%, 스마트 영업이 가능한 디지털 영업 시스템 36.5% 순으로 답했다.
조권형 삼성화재 조직성장파트장은 "모바일 기반의 현장 완결형 영업시스템과 업계 최고의 경쟁력을 가진 소득 지원체계 등 다양한 지원으로 특히 새로 영업을 시작하는 RC의 직업 만족도가 매우 높다"며 "삼성화재 RC는 소득절벽, 취업난 시기에 누구나 도전 가능한 평생직업"이라고 강조했다.
삼성화재 RC 직업에 대한 자세한 내용은 주변 삼성화재 RC 및 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
