Á¶¼¼ÀϺ¸
°Ë»ö

Æ÷½ºÆ® Äڷγª ¼ÒºñÀÚ, '°¡¼ººñ¡¤°Ç°­'ºÎÅÍ Ã¬±ä´Ù

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ÀÌÇöÀç ±âÀÚ 2020.10.19 09:55

±ÛÀÚ Å©±âÁ¶Àý

±ÛÀÚ Å©±â°¡ Àû´çÇϽŰ¡¿ä?

-EY '¹Ì·¡ ¼ÒºñÀÚ Áö¼ö' º¸°í¼­¡¦Àü¼¼°è 1¸¸4õ¸í ¼³¹®
-53% "°¡Ä¡°ü ¹Ù²î¾ú´Ù"¡¦5´ë ¼ÒºñÁý´ÜÀ¸·Î ½ÃÀå ÀçÆí

Á¶¼¼ÀϺ¸

Äڷγª19·Î ÀÎÇØ ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀÚµéÀÇ °¡°Ý ¹Î°¨µµ¿Í °Ç°­¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ Áõ°¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

'Æ÷½ºÆ® Äڷγª' ½Ã´ë¿¡´Â »óÇ°À̳ª ¼­ºñ½ºÀÇ °¡°Ý, Áï '°¡¼ººñ(°¡°Ý ´ëºñ ¼º´É)'¿Í ÇÔ²² °Ç°­À» ¿ì¼±½Ã ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚµéÀ» Áß½ÉÀ¸·Î 5´ë ¼ÒºñÀÚ Áý´ÜÀÌ ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇÒ °ÍÀ̶ó´Â Àü¸ÁÀÌ ³ª¿Â´Ù.

19ÀÏ ±Û·Î¹ú ȸ°è¡¤ÄÁ¼³Æà ¹ýÀÎ EYÇÑ¿µ¿¡ µû¸£¸é, EY ±Û·Î¹úÀº Àü ¼¼°è 18°³±¹¿¡ °ÅÁÖÇÏ´Â 1¸¸ 4074¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇß´Ù.

¼³¹®Á¶»ç ³»¿ëÀº 'EY ¹Ì·¡ ¼ÒºñÀÚ Áö¼ö(EY Future Consumer Index)' 3Â÷ º¸°í¼­¿¡ ´ã°å´Ù. EY´Â Äڷγª19·Î ÀÎÇÑ ¼ÒºñÀÚ ½É¸®¿Í ÇൿÀÇ º¯È­¸¦ ¸ð´ÏÅ͸µÇϱâ À§ÇØ Áö³­ 4¿ù 1Â÷ º¸°í¼­ ÀÛ¼ºÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ¹Ì·¡ ¼ÒºñÀÚ Áö¼ö¸¦ °³¹ßÇØ ¿Ô´Ù.

3Â÷ EY ¹Ì·¡ ¼ÒºñÀÚ Áö¼ö º¸°í¼­¿¡ µû¸£¸é 53%ÀÇ ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀÚ´Â Äڷγª19 °æÇèÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ »î°ú °¡Ä¡°üÀ» ¹Ù²Ù¾î ³õ¾Ò´Ù°í ´äÇß´Ù. ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀÚ 50%°¡ ºñÇʼöÇ° ¼Òºñ¸¦ ÁÙÀÏ °èȹÀ̶ó°í ÀÀ´äÇßÀ» Á¤µµ·Î ½ÃÀåÀº º¯È­ÀÇ Á¶ÁüÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù.

EY´Â ÀÌ °°Àº º¯È­¿¡ µû¶ó Äڷγª19 ÆÒµ¥¹Í(´ëÀ¯Çà) ÀÌÈÄ¿¡´Â °¢°¢ÀÇ ¼Òºñ °¡Ä¡°ü°ú ¼ºÇâÀÌ ¸íÈ®ÇÑ ¼ÒºñÀÚ±ºÀ¸·Î ½ÃÀåÀÌ ÀçÆíµÈ´Ù°í ºÐ¼®Çß´Ù.

EY´Â ƯÈ÷ °¡°ÝÀÇ ÀûÁ¤¼ºÀ» Æ÷ÇÔÇØ °Ç°­, ȯ°æ, »çȸ, °æÇèÀ» ¿ì¼±½ÃÇÏ´Â 5°³ÀÇ ÇÙ½É ¹Ì·¡ ¼Òºñ °èÃþÀÌ Çü¼ºµÈ´Ù°í ¹àÇû´Ù.

º¸°í¼­¿¡ µû¸£¸é Àüü ¼ÒºñÀÚÀÇ 62%´Â ¾ÕÀ¸·Î °Ç°­ °ü¸®¿¡ ´õ¿í À¯ÀÇÇÒ °ÍÀ̶ó°í ´äÇß´Ù. ¶Ç 58%´Â ÇâÈÄ ¼Òºñ¸¦ ÇÒ ¶§ ºñ¿ë ´ëºñ °¡Ä¡, '°¡¼ººñ'¿¡ ÁýÁßÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÇû´Ù.

ÇâÈÄ °¡Àå ÇÙ½É ¼ÒºñÃþÀ¸·Î ¶°¿À¸¦ ¼ÒºñÀÚ±ºÀº °¡°Ý ¿ì¼±(affordability first) Áý´ÜÀÌ´Ù. EY Á¶»ç °á°ú Àüü ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀÚ Áß °¡Àå ¸¹Àº 30%°¡ ÀÚ½ÅÀÇ °æÁ¦Àû ¿©·Â¿¡ µû¶ó ¼Òºñ¸¦ ÇÏ°í ½Í´Ù°í ¹àÇû´Ù. »óÇ°À» ±¸¸ÅÇÒ ¶§ ºê·£µåº¸´Ù °¡°Ý°ú ¼º´ÉÀ» ¿ì¼±½ÃÇÑ´Ù´Â ¶æÀÌ´Ù.

À̵éÀº Äڷγª19·Î ÀÎÇØ À§ÃàµÈ °æ±â¿Í ±¹°¡ °æÁ¦ÀÇ È¸º¹ °¡´É¼º¿¡ °¡Àå ºñ°üÀûÀÌ´Ù. °¡°Ý ¿ì¼± ¼ÒºñÃþ Áß Àý¹Ý ÀÌ»ó(54%)Àº ¼Òºñ¸¦ °áÁ¤Çϴµ¥ ÀÖ¾î °¡°ÝÀÌ ´õ¿í Áß¿äÇØÁö°í ÀÖ´Ù°í ´äÇß´Ù.

°Ç°­À» ¿ì¼±½ÃÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚÃþ(health first) ¶ÇÇÑ Æ÷½ºÆ® Äڷγª ½Ã´ëÀÇ ÁÖ¿ä ¼Òºñ°èÃþÀ¸·Î ºÎ»óÇÏ°í ÀÖ´Ù. 26%ÀÇ ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀÚµéÀº ºÒÇÊ¿äÇÑ À§ÇèÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾ÈÀüÇÑ ºê·£µå¿Í »óÇ°À» ¼±È£ÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù. °Ç°­ ¿ì¼± ¼Òºñ°èÃþ Áß 57%´Â ÀÚ½ÅÀÌ ±¸¸ÅÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÌ °Ç°­¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ´Â Áö ¿©ºÎ¿¡ °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀδٰí ÀÀ´äÇß´Ù.

ÀÌ¿Í ÇÔ²² ȯ°æ ¿ì¼±(planet first, 17%), »çȸ ¿ì¼±(society first, 16%), °æÇè ¿ì¼±(experience first, 11%) ¼ÒºñÃþÀÌ ³ª¸ÓÁö 5´ë ¹Ì·¡ ¼ÒºñÀÚ Áý´ÜÀ¸·Î ÀÚ¸®ÀâÀ» Àü¸ÁÀÌ´Ù.

ȯ°æ ¿ì¼± ¼ÒºñÀÚµéÀº °íÇ°Áú, ģȯ°æ, Áö¼Ó°¡´É¼º µî Á¶°ÇÀ» °®Ãá »óÇ°À» ±¸¸ÅÇϱâ À§ÇØ ±âÁ¸ ¼Òºñ ¼ºÇâÀ» ¹Ù²Ü °¡´É¼ºÀÌ °¡Àå ³ôÀº Áý´ÜÀÌ´Ù.

ƯÈ÷ ȯ°æ ¿ì¼± ¼ÒºñÃþ Áß 40%´Â ÀÌ °°Àº Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϱâ À§ÇØ °ú°Åº¸´Ù ´õ ¸¹Àº ºñ¿ëÀ» ÁöºÒÇÒ ÀÇÇâÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¶Ç ȯ°æ ¿ì¼± ¼ÒºñÀÚ 59%´Â ¾ÕÀ¸·Î °ÅÁÖ Áö¿ª¿¡¼­ »ý»ê¡¤ÆǸŵǴ »óÇ°À» ±¸¸ÅÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù.

»çȸ ¿ì¼± ¼ÒºñÀÚµé Áß 73%´Â °ø°øÀÇ ÀÌÀÍÀ» À§ÇØ °³ÀÎÀÇ ¼ºÇâ°ú ÇൿÀ» ¹Ù²Ü ÀÇÇâÀÌ ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù. À̵鿡°Ô´Â À±¸®ÀûÀÌ°í Åõ¸íÇÑ ±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º°¡ ¼Òºñ ¿ì¼± ¼øÀ§´Ù. °æÇè ¿ì¼± ¼ÒºñÀÚµéÀº °³ÀÎ ÃëÇâ°ú ¼±È£µµ¿¡ Ãæ½ÇÇÑ ¼Òºñ¸¦ ÇÏ´Â Áý´ÜÀÌ´Ù.

À̵éÀº °Ç°­À̳ª °æÁ¦·Âº¸´Ù °³ÀÎÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ ¿ì¼±½ÃÇÑ´Ù. °æÇè ¿ì¼± ¼ÒºñÀÚ ±×·ì Áß 3ºÐÀÇ 2(66%)´Â Äڷγª19 »çÅ°¡ ÁøÁ¤µÇ¸é ¸çÄ¥, ¶Ç´Â ¸î ÁÖ ¾È¿¡ ¼îÇθô¿¡ °¡´Â °ÍÀ» ÁÖÀúÇÏÁö ¾Ê°Ú´Ù°í ¹àÇû´Ù.

EY ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀںι® ¸®´õ(Global Consumer Leader) Å©¸®½ºÆ¼³ª ·ÎÀú½º(Kristina Rogers)´Â "±â¾÷µéÀº ´Ü¼øÈ÷ °¡Ä¡°üÀÌ ¶Ñ·ÇÇÏ°í °Ç°­¿¡ ¹Î°¨ÇÑ ¼ÒºñÀÚ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, °³°³ÀÎÀÇ È¯°æ¡¤»çȸÀû °¡Ä¡°üÀ» ¹Ý¿µÇÑ »óÇ°°ú ºê·£µå¸¦ ¿ä±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ¿¡ ´ëÀÀÇÒ Àü·«À» ¸¶·ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í °­Á¶Çß´Ù.

±×´Â ¶Ç ¡°±â¾÷ °æ¿µÁøÀº ¹Ì·¡ ¼ÒºñÀÚ °èÃþÀ» °Ü³ÉÇØ Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ÀçÆíÇÏ°í, ¼ÒºñÀÚ ½Å·Ú È®º¸¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Åõ¸í¼ºÀ» °®Ãß´Â µ¥ ÁÖ·ÂÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í µ¡ºÙ¿´´Ù.

EYÄÁ¼³Æà À¯Åë¼ÒºñÀç ¼½ÅÍ ¸®´õÀÎ ±èÇü¹Î ÆÄÆ®³Ê´Â "Äڷγª19 ÆÒµ¥¹ÍÀÌ ±æ¾îÁú¼ö·Ï ºñÀÚ¹ßÀû ¼Òºñ º¯È­¸¦ ³Ñ¾î ÀÚ¹ßÀûÀÎ °¡Ä¡°üÀÇ º¯È­µµ ÀϾ °Í"À̶ó¸ç "±â¾÷µµ ÀÌ °°Àº °Å´ëÇÑ º¯È­¿¡ ´ëÀÀÇØ °í°´ ä³Î°ú °í°´ °æÇèÀ» ¹Ýµå½Ã ÀçÁ¤ºñÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.

±è ÆÄÆ®³Ê´Â À̾î "À̸¦ µÞ¹Þħ ÇØÁÙ »óÇ°¡¤¼­ºñ½ºÀÇ °³¹ß°ú °ø±Þ¸Á Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ »õ·Î¿î ´ÏÁ ¸¸Á·ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹ÝÀ» ¸¶·ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.

ÇÑÆí EY ¼³¹®Á¶»ç °á°ú ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀÚµéÀº Äڷγª19 ÀÌÀüÀÇ »óÅ·Πµ¹¾Æ°¡±æ Èñ¸ÁÇÏÁö¸¸, ÀÌ¹Ì ¿µ±¸ÀûÀÎ º¯È­°¡ ºÒ°¡ÇÇÇÏ´Ù°í ÀνÄÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

3Â÷ ¹Ì·¡ ¼ÒºñÀÚ Áö¼ö º¸°í¼­¿¡ ´ã±ä ¼³¹®Á¶»ç¿¡¼­ 40%ÀÇ ¼ÒºñÀÚ°¡ Äڷγª19ÀÇ ¿µÇâÀÌ ¾ø´Â Á¤»óÀûÀÌ°í ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ »îÀ» ¿øÇÑ´Ù°í ´äÇß´Ù. ¹Ý¸é Àüü ÀÀ´äÀÚ Áß Àý¹Ý(50%)Àº Äڷγª19¹ß(Û¡) º¯È­·Î ÀÚ½ÅÀÇ »îÀÌ Å©°Ô ¹Ù²ð °ÍÀ̶ó´Â ¿¹Ãø¿¡´Â º¯È­°¡ ¾ø´Ù°í ¹àÇû´Ù.

¡¤´ëÇ¥ÀüÈ­ : 02-737-7004 ¡¤À̸ÞÀÏ : webmaster@joseilbo.com
¡¤ÁÖ¼Ò : ¼­¿ï½Ã ¼­Ãʱ¸ »çÀÓ´ç·Î 32 Á¶¼¼ÀϺ¸
¡¤µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ï¾Æ00013 ¡¤µî·ÏÀÏ : 2005³â 8¿ù 8ÀÏ
¡¤Á¦È£ : Á¶¼¼ÀϺ¸ ¡¤¹ßÇàÀÎ/ÆíÁýÀÎ : ȲÃá¼·
Copyright¨Ï 2001~2024 Joseilbo.com All rights reserved.