KB¼ÕÇغ¸ÇèÀÌ µðÁöÅРȯ°æ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â º¸Çè»ç±â ¿¹¹æÀ» À§ÇØ AI ±â¹Ý ¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Ç÷§ÆûÀÎ 'SMA(Social Media Analytics) ½Ã½ºÅÛ'À» °³¹ßÇß´Ù°í 27ÀÏ ¹àÇû´Ù.
°ú°Å¿¡´Â ÀÏÁ¤ÇÑ ÀÎÀû °ü°è°¡ ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀÇ °ø¸ð¿¡ ÀÇÇÑ º¸Çè»ç±â°¡ ÁÖ¸¦ ÀÌ·ðÀ¸³ª ÃÖ±Ù¿¡´Â µðÁöÅÐ Ç÷§Æû¿¡¼ ÀüÇô ÀÎÀû °ü°è°¡ ¾ø´Â »ç¶÷µéÀ» °ø¸ðÇØ º¸Çè»ç±â ÇàÀ§¿¡ °¡´ã½ÃÅ°´Â ºñÁßÀÌ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ½Ç¼Õº¸Çè Á¦µµ¸¦ ¾Ç¿ëÇÏ·Á´Â ÀϺΠº´¿ø Áß½ÉÀÇ º¸Çè»ç±â°¡ ±ÞÁõÇÏ°í ÀÖ´Â Ãß¼¼´Ù.
±âÁ¸ º¸Çè¾÷°èÀÇ º¸Çè»ç±â ºÐ¼® ½Ã½ºÅÛÀº °ú°Å º¸Çè»ç±â ÇøÀÇÀÚ Áß½ÉÀÇ ³»ºÎ µ¥ÀÌÅÍ¿Í º¸Çè±Ý û±¸ ´©ÀûÁ¤º¸ ºÐ¼®¿¡¸¸ ÀÇÁ¸ÇØ µðÁöÅРȯ°æ¿¡¼ »çÀü ¸ðÀÇ ÇàÀ§¸¦ Æ÷ÂøÇÏ´Â °Í¿¡ ÇÑ°è°¡ ÀÖ¾î º¸Çè»ç±â ¹æÁöÀÇ »ç°¢Áö´ë°¡ Á¸ÀçÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù.
KB¼Õº¸¿¡¼ À̹ø¿¡ °³¹ßÇÑ SMA ½Ã½ºÅÛÀº Æ÷ÅÐ, ºí·Î±×, ´º½º, ÀνºÅ¸±×·¥, Æ®À§ÅÍ µî µðÁöÅРȯ°æÀÇ µ¥ÀÌÅÍ¿Í º´¿ø, Áúº´¸í, Ä¡·á¹ý µîÀÇ ¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇÏ°í º¸Çè»ç±â ÀÇ½É ¹®¼ ŽÁö ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÅëÇØ À§Çèµµ¸¦ Á¡¼öÈÇØ µðÁöÅРȯ°æ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â º¸Çè»ç±â ÃֽŠƮ·£µå ¹× ÆÐÅÏÀ» ¿¹ÃøÇÏ°í ÀÌ»ó ¡Èĸ¦ ŽÁöÇØ °á°ú¸¦ Á¦°øÇØÁØ´Ù.
KB¼Õº¸´Â SMA ½Ã½ºÅÛ °³¹ßÀ» ÅëÇØ µðÁöÅРȯ°æÀÇ ¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ³»ºÎ µ¥ÀÌÅÍ °áÇÕÀ¸·Î ´õ¿í ´õ Á¤±³ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Ç÷§ÆûÀ» ±¸ÃàÇÏ°Ô µÆ´Ù.
ºÐ¼®ÇÑ º¸Çè»ç±â ÀÌ»ó ¡ÈÄ Á¤º¸¸¦ ½Å¼ÓÈ÷ È°¿ëÇØ º¸Çè»ç±â ¹ß»ýÀ» »çÀü¿¡ Â÷´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú°í ½Ç¼Õº¸Çè Á¦µµ¸¦ ¾Ç¿ëÇÏ·Á´Â ÀϺΠº´¿ø ¹× º¸Çè»ç±â °¡´ãÀڵ鿡 ´ëÇÑ º¸Çè»ç±â ÀÌ»ó ¡ÈÄ ÆľÇÀÌ ¿ëÀÌÇØÁ® ´õ¿í °·ÂÇÏ°í È¿°úÀûÀÎ º¸Çè»ç±â ¿¹¹æü°è¸¦ ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
KB¼ÕÇغ¸Çè SIUºÎ ÀÌ°½Ä ºÎÀåÀº ¡°¾ÕÀ¸·Î º¸Çè»ç±â´Â ¾ðÅÃÆ®(Untact) °¡¼ÓÈ Ãß¼¼¿¡ µû¶ó µðÁöÅРȯ°æ Áß½ÉÀ¸·Î ´õ¿í È®´ëµÉ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù¡±¸ç ¡°À̹ø¿¡ °³¹ßÇÑ SMA ½Ã½ºÅÛÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °íµµÈÇÏ¿© KB¼ÕÇغ¸ÇèÀÇ ¼±·®ÇÑ °í°´µéÀ» º¸È£ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â º¸Çè»ç±â ¿¹¹æü°è¸¦ ±¸ÃàÇØ ³ª°¥ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.