◆…사진제공:삼성전자
삼성전자의 미래 기술 사업화 벤처 조직 스타랩스(STAR Labs)의 '인공인간(Artificial Human)' 프로젝트 네온(NEON)이 파트너와 사업협력을 시작했다.
지난 1월 미국 라스베이거스 CES 2020을 통해 처음 공개된 네온은 가상의 존재지만 실제 사람과 같은 형상과 표정으로 사용자에게 반응하고 기억을 학습해 나갈 수 있으며 스타랩스는 이를 구현하는 코어 R3(CORE R3) 소프트웨어를 개발하고 있다.
개인화된 뉴스를 전달해주는 AI 앵커, 제품을 추천해주는 쇼핑호스트로 활용하거나 매장이나 공항 등에서 직원을 도와 고객 응대를 제공하는 점원, 사용자와 대화하고 도움을 주는 친구 같은 존재가 될 수도 있다.
스타랩스는 미디어·교육·리테일 등 분야에서 새로운 형태의 영상 콘텐츠를 제공할 수 있는 크리에이티브 콘텐츠 제작(NEON Content Creation) 서비스 모델과 앱·웹·리테일 환경에서 새로운 고객 경험을 제공할 수 있는 고객 응대 서비스형 워크포스(NEON WorkForce) 모델 등 2종의 기업용 서비스 모델을 제공할 예정이다.
이와 관련 지난 23일 CJ올리브네트웍스와 인공인간 사업협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결, 양사는 인공인간 AI 기술 공동 협력과 인공인간 기반 미디어 사업협력을 통해 상호 발전과 우호증진에 필요한 사항에 협력한다는 계획이다.
CJ는 네온을 활용해 빠르게 변화하는 미디어 콘텐츠 산업에 선제적으로 대응한다는 계획으로, 그 첫 번째 프로젝트로 가상 인플루언서를 선정, 새로운 형태의 콘텐츠를 함께 만들어 나갈 계획이다.
스타랩스는 고객에게 편리한 금융서비스를 제공할 수 있도록 조만간 국내 한 금융사와도 업무협약을 체결할 계획이며 네온의 인공인간 기술 고도화를 통해 각 분야 고객들에게 더욱 새롭고 편리한 경험을 제공할 예정이다.
