◆…파주 운정드림 주유·충전소 전경. 사진=S-OIL 제공
S-OIL이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2020년 고객이 가장 추천하는 기업' 평가에서 주유소부문 5년 연속 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.
고객이 가장 추천하는 기업 (KNPS, 고객추천지수) 평가는 소비자 1만 2000여명을 대상으로 모두 100여개 산업군에서 고객 추천지수 1위 기업을 선정하는 프로그램이다.
S-OIL은 이번에 브랜드 가치와 서비스·품질 측면에서 높은 평가를 받았는데 브랜드 선호도와 성장잠재력이 커 1위에 오른 것으로 판단하고 있다.
이 회사는 품질·서비스 향상과 함께 CM송 광고, 업계 첫 캐릭터 구도일 활용 통합 마케팅 등을 진행 중이며 올해는 코로나19로부터 고객과 주유원을 보호하기 위해 주유공간, 화장실, 사무실 방역에 힘쓰고 있다.
S-OIL은 "이번 수상은 꾸준히 진행해온 차별화된 마케팅 활동이 소비자들로부터 좋은 평가를 받은 것"이라며 "앞으로도 지속적인 혁신을 통해 새로운 고객가치를 제공하는 브랜드로 성장해 가겠다"고 말했다.
