◆…사진=투어스담보 제공
투어스담보가 영업담당, 마케팅담당 직원을 대상으로 '전문 역량 강화프로그램'을 진행한다고 15일 밝혔다.
이번 교육은 위드코로나 전환으로 인한 영업·마케팅환경 변화에 따라 달라지는 사원들의 역할과 기본적으로 갖춰야 하는 역량을 이해하고 새로운 접근방식의 전략을 세우기 위해 마련됐다. 영업·마케팅 전문 교육업체를 섭외해 교육을 기획·진행한다는 계획이다.
투어스담보는 "영업사원과 마케팅사원의 역량은 단순히 고객의 니즈를 제공하는 기업의 입장에서 정보·서비스를 전달하는 것에 그치기보다 조금 더 효과적으로 고객들에게 다가가고 다방면으로 만족도를 제공할 수 있는 접근 방법이 요구되고 있다"며 "이번 교육 프로그램에서는 창의적인 교육프로그램을 바탕으로 다방면의 훈련 프로그램이 제공된다"고 설명했다.
모두 3가지 파트로 구성된 이번 교육은 1주일 9시간씩 구성돼 3주간 진행된다.
파트1·2는 각 사원들에 대한 역량에 대한 분석과 체계화, 관계구축 전략의 교육이 진행되고 파트3은 직접적인 활용을 위한 롤플레잉과 개별 피드백 심화 과정으로 시행된다.
교육 대상은 경력 5년 이하의 영업·마케팅 직무 담당자로 첫 교육은 15일 이뤄진다.
