◆…삼성화재의 디지털 신규 브랜드 ‘삼성화재 다이렉트 착’이 런칭 한달 만에 홈페이지 방문자가 100만명 증가했다. 사진=삼성화재 제공
삼성화재는 신규 브랜드 런칭 전 평균 홈페이지 방문자 수와 지난달 홈페이지 방문자 수를 비교한 결과 약 100만명 이상의 고객들이 삼성화재 다이렉트를 더 찾아 온 것으로 나타났다고 17일 밝혔다.
삼성화재 다이렉트 홈페이지는 ‘착’ 런칭 전 평균 600만명 정도의 고객들이 방문을 했었는데 지난달에는 약 700만명의 고객들이 방문해 신규 브랜드에 대한 높은 관심을 확인할 수 있었다.
삼성화재는 홈페이지 방문자 증가의 주요 원인이 신규 브랜드 런칭을 기념하는 다양한 마케팅 활동과 새롭게 개편된 홈페이지에 대한 고객들의 기대감이 반영된 것으로 분석했다.
특히 신규 착 브랜드 런칭과 동시에 진행된 템빨로 삼다라는 이벤트 참여를 위해서 120만명 이상의 고객들이 홈페이지를 방문한 것으로 조사됐다.
템빨로 삼다 이벤트는 스트레스에 지친 현대인을 가상 아이템으로 위로한다는 독특한 컨셉을 가지고 있다. 혼술깐부, 떡상글라스, 부장님을 사이드로미러, 다막고 장투가개, 눈으로만 봐리게이트 등 어디서도 볼 수 없는 9개의 가상의 아이템을 제안하고 참여자들로부터 투표를 통해 인기 아이템을 선정하는 방식으로 진행됐다.
이벤트에 참여한 고객들을 대상으로 추첨을 통해 상품권, 커피쿠폰 등 다양한 경품도 지급했다.
삼성화재 다이렉트 관계자는 “삼성화재 다이렉트 착이 생활밀착형 플랫폼으로 확장하기 위해서는 기존의 어렵고 딱딱한 보험의 이미지에서 벗어나 소비자들에게 더욱 친근감 있는 브랜드가 되는 것이 우선이다”라며 “앞으로도 고객 친화적 브랜드가 되도록 다양한 컨텐츠 발굴과 서비스 제공에 더욱 노력하겠다”고 말했다.
