'카카오 서비스 장애'에 여야 원인 규명 촉구...정청래 "한곳에만 서버 집중"

與 "카카오 그룹에 대한 책임론 번져"

野 "역대 최장 먹통으로 인터넷 대란"

박성중 "전체적인 이중화하도록 제도 개선"

조승래 "부가통신사업자,사전 관리 법적 미비"

장동혁 국민의힘 원내대변인은 16일 오후 논평을 통해 “이번 서비스 장애 사태로 이용자들은 10시간 넘게 불편을 겪었다. 특히 업무를 보는 직장인들과 플랫폼 사업자, 자영업자들에게는 업무 공백이 발생하면서 카카오 그룹에 대한 책임론까지 번지고 있다”며 "신속한 복구와 서비스 정상화가 이뤄져야 한다”고 밝혔다.

장 원내대변인은 “이 엄중하고 예민한 시기에 많은 이용자들의 민감한 정보가 집적되어 있는 판교 데이터센터에 화재가 발생한 이유에 대해 궁금해한다"며 "화재 원인에 대한 명확한 규명이 필요하다"고 성토했다.

임오경 더불어민주당 대변인도 이날 브리핑을 통해 "카카오 등 대형 온라인 업체들이 그동안 서버를 어떻게 운영해왔고, 백업 시스템을 어떻게 구축해왔는지 철저한 규명이 필요하다"고 주장했다.

임 대변인은 "판교 데이터센터 화재는 카카오의 주요 서비스를 역대 최장 먹통으로 만들며 인터넷 대란을 일으켰다"며 “메신저, 택시, 금융 등 각종 서비스가 모두 중단돼 국민 모두 하루 종일 불편을 겪었다”고 말했다.

이어 지난 2014년 과천 삼성SDS 데이터센터 화재와 2018년 KT아현지사 화재 이후 재난을 언급하며 “지난 화재 사건 이후 재난에 대비한다고 했지만 이번 화재를 보면 무엇이 개선됐는지 알 수 없다”며 “ “국민의 삶을 멈춰세운 판교 DC 화재, 원인과 대책을 살피고 제도 개선책을 찾겠다”고 약속했다.

한편 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 여야 의원들은 문제점을 점검하기 위해 이날 경기도 성남시 분당구에 있는 SK C&C 판교 데이터센터를 방문했다.

과방위 소속 의원들은 긴급 간담회를 열어 카카오의 미흡한 초동 대처와 복구 조치에 대해 지적했다. 이 자리에는 과기정통부와 카카오, 네이버클라우드, SK C&C 관계자들도 참석했다.

정청래 과방위 위원장은 "사고에 대비해서 다른 전원 공급 장치를 해놨어야 하는데 그걸 하지 않고 있었다"고 말했다. 윤영찬 민주당 의원은 SK C&C 데이터센터에서 "천재지변, 화재를 대비해서 서버를 분산하고 이중화 장치를 마련하는 게 상식인데 왜 한곳에 3만2000대의 서버가 집중돼 있었냐"고 질타했다.

박성중 국민의힘 의원은 “카카오는 시스템 이중화를 했다고 하지만 그것은 일부 이중화”라며 “전체적인 이중화를 할 수 있도록 앞으로 제도를 개선할 예정”이라고 말했다.

과방위 야당 간사인 조승래 민주당 의원은 "부가통신사업자들을 사전에 관리 감독, 점검하는 기능이 법적으로 미비한 상태다. 현재는 법적으로 사고가 발생할 경우 사후로 자료 제출을 요구하고 그걸 점검하는 차원"이라며 "현행 법으로도 부가서비스사업자에 대한 안정성이 있는 만큼 그 부분도 명확하게 위법성이 있는지 따져볼 생각"이라고 말했다.