간담회에는 안철경 보험연구원장, 보험연구원 김규동 연구위원, 성균관대학교 이항석 교수, 메트라이프생명 전략제휴(SA)채널 담당 이장록 상무, CPC(Customer-Product-Channel) 담당 조기상 상무, IBK기업은행 담당자 등 약 20명이 참석했다.
신용생명보험은 대출기간 중 갑작스러운 사고로 대출금을 상환할 능력이 상실된 경우 보험회사가 대출받은 사람의 채무잔액을 채권자에게 상환할 수 있도록 고안된 보험이다.
피보험자의 유가족에게는 채무상환 의무가 모두 전가되지 않도록 막아주는 최소한의 안전장치이며 은행 입장에서는 대출금 회수에 대한 불확실성을 낮추어 재무건전성을 강화한다.
보험연구원이 발표한 ‘주요국의 신용생명보험 시장과 국내 발전방안(2021)’에서는 순자산이 충분치 않은 상태에서 부채를 보유한 가계는 가장의 유고 시 부채상환에 대한 압박이 높기 때문에 인적 위험을 보장하는 보험에 가입하는 것이 바람직하다고 강조하고 있다.
특히 코로나19 장기화로 인한 소비심리 위축과 부동산, 주식 투자열풍으로 인한 ‘영끌 대출’로 자영업자와 MZ세대 등의 가계부채가 크게 증가한 가운데 신용생명보험의 필요성은 더욱 커지고 있다.
앞서 보험연구원은 지난 9월 열린 ‘신용생명보험 현황 및 과제’ 토론회에서 신용생명보험의 보급 확대 필요에도 불구하고 신용생명보험이 활성화되지 못하는 이유로 신용생명보험의 긍정적 효과에 대한 인식 부족, 불완전판매 및 민원발생에 대한 우려, 판매채널의 소극적 대응 등을 꼽은 바 있다.
이번 간담회에서 메트라이프는 개인형 신용생명보험의 신규 판매 모델을 제시했다. 판매 프로세스의 변화로 대출담당자와 보험판매인의 관심 제고 및 경험을 축적하고 비대면 보험가입 플랫폼을 활용한 판매 절차의 변경·간소화로 민원 요인과 판매 거부감을 낮춰 신용생명보험 판매 활성화를 도모한다는 계획이다.
성균관대학교 이항석 교수는 패널토론에서 “젊은 층을 중심으로 소비 형태가 변화하고 있으며 질병, 사고, 해고 등으로 인한 소득상실의 위험은 여전하여 신용생명보험의 니즈는 꾸준히 증가할 것”이라며 “보험사, 은행, 연구기관이 유기적으로 협력하여 판매모델과 상품을 개선해 나갈 필요가 있다”고 말했다.
메트라이프생명 조기상 상무는 “신용생명보험은 빚의 대물림을 막는 동시에 고객에게 대출금리 인하라는 실질적인 혜택을 제공해줄 수 있는 상품”이라며 “판매창구 규제 완화, 가입자 대출 금리 인하 제도화 등 선결 과제들이 해결된다면 고객의 다양한 니즈를 충족하는 혁신적인 신용생명보험을 개발할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
양사는 이날 간담회에서 ESG경영의 일환으로 신용보험 판매 활성화의 필요성에 대해 공감하고 포용적 금융 실천으로 사회적 책임을 다하겠다고 다짐했다.
