빗썸, 농협은행과 24일 이전 정식 계약 체결 예정... 고객 서비스 지속
가상자산 거래소 빗썸이 NH농협은행과의 실명확인 입출금 서비스 제휴 계약을 1년 더 연장한다고 17일 밝혔다.
빗썸과 농협은행 양사는 지난 5년 동안 자금세탁방지 체계를 강화하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 함께 노력해왔다. 상호협력과 신뢰관계를 기반으로 더욱 안전하고 편리한 거래 환경을 만들 수 있을 것으로 보인다.
빗썸은 그간 투자자 편의성 제고와 안정성 확보를 위해서 지속적인 노력을 해 왔다. 작년 말 빗썸 앱의 사용자 인터페이스(UI)를 대폭 개선해 이용 편의성을 높였고, 올해 초 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 고도화해 보이스피싱과 해킹 등의 사전 방지는 물론 이상거래를 통한 시장 교란행위를 차단했다.
또한 고객지원센터를 통해 투자자보호를 위한 교육자료·거래 유의사항·사기유형 등 콘텐츠를 제공하고 있다. 금융사기 피해예방과 가상자산 기초 등을 교육하는 '찾아가는 교육'을 진행하는 등 올해 더욱 다양한 콘텐츠들을 선보일 계획이다.
빗썸 관계자는 "다음 주에 농협과의 실명계좌 재계약을 마무리 할 것이며, 앞으로도 고객들이 안전하고 편리하게 거래할 수 있는 환경 조성을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
