◆…사진제공:LG전자
공연은 20일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 근무하는 구성원들을 대상으로 진행되며 전원 시각장애인들로 구성된 예술단으로 지휘자와 악보 없이 단원들이 곡을 외우고 서로 호흡을 맞춰 관현악 합주를 펼친다.
공연은 연주, 강의, 체험이 합쳐진 직장 내 장애인 인식개선 문화체험형 교육으로 연주회 사이 시각장애인 전문강사가 진행하는 강연이나 수화, 화면해설 등 체험을 곁들이게 된다. 지난 7월과 10월에도 경남 창원 LG스마트파크와 서초R&D캠퍼스에서도 진행한 바 있다.
공연을 통해 직원들에게 휴식과 재충전의 기회를 제공하는 것은 물론 직장 내 장애인 인식개선 교육의 효과를 높여 다양성, 형평성, 포용성 기반 수평적 조직문화 구축에도 기여하게 될 것으로 기대하고 있다.
다양한 고객 접점에서 장애 유무 등에 관계없이 누구나 손쉽게 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 하는 노력을 이어가고 있다. 장애인 자문단을 운영하며 제품 사용단계의 접근성을 높이고, 서울대학교 연구팀과는 장애인 고객 서비스 접근성을 개선하기 위한 프로젝트도 진행한 바 있다.
제품 사용단계에서는 주요 제품에 음성인식, 음성안내 기능을 탑재하고, 가전에 붙여 사용할 수 있는 점자(촉각) 스티커를 배포하고 있으며 지난 9월에는 기존 생활가전 등에 손쉽게 탈·부착 가능한 액세서리 '유니버설 업 키트'도 선보였다.
제품 사용단계뿐 아니라 고객 접점 전반으로 접근성을 확대하기 위해 서비스, 렌탈, 구매 수어 상담, LG베스트샵 베스트 동행 케어 서비스, 서비스센터 수어 안내 키오스크 운영 등의 활동도 펼치고 있다.
지난 2011년 이후 세계 장애 청소년들의 정보 활용능력 제고와 사회 진출을 돕기 위해 글로벌 장애 청소년 IT 챌린지를 개최, 올해까지 총 40개국 5,000여 명의 장애 청소년이 참가했다.
