청주세무서(서장 한재연)는 '이달의 납세자로' 김항범(청주시 흥덕구 복대동 거주)씨를 선정했다고 11일 밝혔다.
김 씨는 "세무서를 방문해 상담할 때 직원들이 별도의 명함이 없어서 추후 다시 문의사항이 발생했을 때 기존의 상담직원을 찾는데 어려움을 겪는다"는 불만사항을 청주세무서에 제출했다.
이에 청주세무서 직원들은 납세자 상담용 공용명함을 제작해 방문 납세자들의 상담 편의를 증진시킬 수 있었다.
청주세무서는 납세자들이 세무서를 이용하면서 느낀 불만(불편)사항을 직원을 통해 제출하거나 홈페이지에 게시하면, 그중 우수한 의견을 '이달의 납세자'로 선정하고 있다고 밝혔다.
한편 청주세무서는 전직원이 참여하는 '납세자 신뢰도 제고 회의'를 개최해 분야별로 납세자 불편사항 개선현황을 점검하고, 홈페이지에 '납세자 참여마당'을 개설하고 있다.
