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디지털 경험을 디자인해드립니다…LG CNS, DCX센터 본격 가동

조세일보 | 황상석 전문위원 2021.05.21 11:12

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LG CNS가 디지털 고객경험 사업을 강화한다. LG CNS는 지난해 9월 DCX센터를 신설하고 인력을 180명으로 확대했다고 21일 밝혔다. 디지털 고객경험(DCX, Digital Customer Experience)이란 고객이 기업과 만나는 모든 디지털 접점에..

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