구매한도 변경, 휴대폰 인증 신분확인, 모바일 면세점 등 도입
제주세관(세관장 문세영)은 2일 내국인 (지정)면세점 판매시스템 개선으로 관광객들의 면세점 이용이 보다 편리해졌다고 밝혔다.
세관에 따르면 내국인(지정)면세점의 1인당 면세품 구매한도 변경 내용을 반영하고, 그동안 제기된 고객불편을 해소하기 위해 내국인면세점 전산시스템을 개선했다.
우선 세관은 지정면세점 구매한도가 1인 1회 40만원에서 미합중국 화폐 400달러(한화는 환율에 따라 변동)로 변경했다.
또 신분증을 지참하지 않은 고객에 대한 면세품 판매 불가능으로 발생했던 민원불편을 해소하기 위해 공항경찰대 확인과 휴대폰을 이용한 신분확인을 거친 경우에는 면세점 이용이 가능하도록 신분확인 절차를 보완했다.
세관은 또 제주여행객들의 편의 향상을 위해 모바일 면세점 서비스를 도입해 관광객들이 언제 어디서나 스마트폰 등을 이용해 편리하게 내국인면세점을 이용할 수 있도록 했다.
제주세관 관계자는 "앞으로도 제주여행객들의 면세점 이용 편의 증진을 위해 고객들의 불편사항을 모니터링하는 등 여행객의 불편사항을 개선해 나가겠다"고 말했다.
