◆…NH농협카드가 신용카드 사고 예방이 가능한 매니저 서비스를 실시한다.
NH농협카드는 분실, 도난, 위조, 변조 등 각종 카드 사고를 예방하고 인터넷 및 금융거래 시 명의 도용을 차단해 주는 신용 매니저 서비스를 내달부터 출시할 예정이라고 31일 밝혔다.
이번에 출시하는 신용 매니저 서비스에 가입하는 경우 각종 의심거래 발생 시 SMS 또는 전화로 통지받을 수 있어 각종 사고를 예방하고 사고 발생 시 신속한 대처가 가능하다.
이를 위해 NH농협카드는 사기방지시스템(FDS)을 구축하고 365일 연중 무휴로 전담직원을 운영한다. FDS에서는 고객의 카드사용패턴을 분석하여 카드사고가 의심되는 거래가 발생하는 경우 즉시 고객에게 SMS나 전화를 통해 해당내용을 알려준다.
또 사고확인 시 피해고객에게 카드정보 유출경로 및 추후 조치사항에 대해 안내해 준다. 고객의 해외출입국 정보, 정보유출 의심 결제내역 등을 모니터링하여 국내에서 사용된 카드가 몇 분 후 유럽에서 사용되는 등 카드 위변조 거래로 의심되는 거래가 발생하면 자동으로 승인거절 조치를 하고 고객에게 해당 사실을 알려준다.
이와 함께 개인신용평가 전문회사인 코리아크레딧뷰로(KCB)와의 제휴를 통해 회원의 개인정보, 신용정보, 신용등급, 카드실적, 대출실적 등을 조회하거나 변동이 발생하는 경우 SMS를 통해 전해준다.
신용 매니저 서비스는 농협은행 및 농축협 영업점, NH농협카드 홈페이지에서 신청 가능하며 이용요금은 월 800~1100원이다. VIP회원들에게는 무료로 제공된다.
