◆…사진=라이나생명 제공
라이나생명의 영업 규모가 확대됨에 따라 필요 인원수가 증가해 영속적인 업무 수행이 필요한 직군의 전 계약직을 대상으로 정규직 전환을 진행한다.
직원들의 고용 안정성과 업무의 연속성, 몰입도를 높이기 위해 기획했다는 게 관계자의 설명이다. 고객중심경영 시행에 직원들의 심리적 안정과 미래에 대한 불안감 해소가 고객을 위한 업무의 기반이 된다는 판단이다.
지난해 8월 처음 시작된 정규직 전환은 2016년 기준으로 총 65명이 혜택을 받았다. 앞으로 2017년에는 70여명, 2018년에는 60여명이 정규직으로 전환될 예정이다.
산업 전반에서 비용절감을 위해 인력 조정을 진행하는 현실에서 다소 이례적이라는 평이다. 실제 라이나생명은 단기 프로젝트성 인원을 제외하고도 꾸준히 고용이 늘어나고 있는 추세다. 2010년 말 487명이던 라이나생명 임직원은 현재 890명으로 두배 가까이 증가했다.
라이나생명 관계자는 "비용의 증가에도 불구하고 계약직의 정규직 전환을 단행할 수 있었던 이유는 그동안 착실하게 지속가능한 성장을 해왔기 때문"이라며 "이 같은 성장의 배경엔 직원들의 헌신적인 노력이 있었다"고 말했다.
그는 이어 "물론 이 같은 결정을 내릴 수 있었던 데는 시그나그룹 본사의 전폭적인 지원이 있었기에 가능하다"고 덧붙였다.
홍봉성 사장은 "보험 시장이 어려움을 겪고 있는 상황에서 이를 극복할 힘은 직원으로부터 나온다"며 "앞으로도 고객중심경영을 통해 직원과 고객이 모두 혜택을 받을 수 있도록 더욱 힘을 쏟겠다"고 강조했다.
