국민은행, 만기 정기예금 재예치 때 전화로 '퉁'

KB국민은행은 영업점 방문 없이 전화로 만기가 지난 예금을 간편하게 재예치 할 수 있는 서비스를 신설했다고 19일 밝혔다. 대상은 국민수퍼정기예금 상품이다.

해당계좌 관리점 직원이 만기가 도래한 고객에게 휴대전화로 통화한 뒤 간단한 본인확인과  인증번호를 입력으로 재예치가 끝난다. 곧바로 별도 문자통지를 통해 고객은 금리와 재예치 결과를 확인할 수 있다.

KB국민은행 관계자는 “모바일 사각지대에 있는 시니어 고객이나 영업점방문이 어려운 직장인들이 창구 방문 없이 간단하게 업무처리 할 수 있도록 했다”고 설명했다.