◆…삼성화재는 보험업계 최초로 설계사를 통한 모든 보험가입 절차를 전자청약만으로 완결하는 원스탑 페이퍼리스 전자프로세스를 구축했다. 사진 삼성화재 제공
삼성화재는 보험업계 최초로 설계사를 통해 모든 보험가입 절차를 전자청약으로 완결하는 원스탑 페이퍼리스 전자프로세스를 구축했다고 13일 밝혔다.
이에 따라 앞으로 고객들은 종이서류 없이 현장에서 모든 보험가입 절차를 마칠 수 있다. 고객은 계약체결뿐만 아니라 청약서부본, 약관, 보험증권 등 청약서류를 모바일로 바로 전달받는다.
기존의 보험설계사를 통한 전자청약은 청약 자체는 태블릿PC로 진행됐으나 전자문서를 출력해 전달하는 번거로움이 있었다..
삼성화재는 청약 직후 고객의 스마트폰으로 서류를 전송하는 '보험가입 바로확인 서비스'를 지난 6월 도입한 바 있다.
삼성화재 관계자는 "이번 서비스는 보험상품의 완전판매에도 크게 기여할 것으로 기대된다"고 말했다.
