LG전자 "14일 발생한 서비스센터 트래픽 증가는 '랜섬웨어' 때문"

◆…LG전자 서비스센터 <사진: LG전자 홈페이지>

지난 14일 발생한 LG전자 일부 서비스센터의 트래픽 증가 원인으로 '랜섬웨어'가 지목됐다.

16일 LG전자는 지난 14일 일부 서비스센터의 트래픽을 증가시켜 업무지연을 일으킨 악성코드를 한국인터넷진흥원과 분석한 결과 랜섬웨어인 것으로 확인됐다고 밝혔다.

회사측은 당시 자체 모니터링에서 트래픽이 증가하는 이상징후를 발견하고 지체없이 서비스센터의 네트워크를 외부와 차단해 현재까지 데이터 암호화, 금전 요구 등의 피해는 발생하지 않았다고 설명했다.

또 악성코드에 감염됐던 무인접수단말기의 보안 업데이트를 모두 완료해 16일부터는 서비스센터의 모든 무인접수단말기가 정상 운영되고 있다고 덧붙였다.

한편 LG전자는 서비스센터를 방문하는 고객들이 불편을 겪지 않도록 최선을 다할 것이라고 밝혔다.