1000달러가 넘는 판매가격이 붙여진 애플의 아이폰X(텐)가 다양한 버그로 시달리고 있는 가운데 스크린에도 문제가 발생하고 있다는 보도가 나왔다.
모바일 관련 전문 보도매체인 리콤허브(recomhub.com)은 아이폰X 일부 제품에 터치스크린이 작동하지 않거나 원활하거 작동되지 않는 등 크고 작은 문제들이 발견되고 있다고 7일(현지시간) 보도했다.
주로 발생하는 오류를 보면 터치스크린 하단의 반응이 느리거나 전혀 움직이지 않는 경우가 있고 사용자들이 전체 화면을 사용하지 못하거나 중앙부분으로 끌어 올려야만 작동된다는 것이다.
아이폰X의 터치스크린이 작동하지 않는 이유는 일부 제품이 운송과정 중 터치스크린에 심각한 압력이 가해지거나 과도한 충격을 받아 성능이 저하되면서 일어나는 것으로 해석하고 있다.
물론 소프트웨어 결함으로 발생하는 경우도 있다. 따라서 애플도 문제를 인식하고 업데이트를 서두르고 있지만 다소 시간이 걸릴 것으로 보인다. 터치스크린 문제를 해결하는 방법으로는 공장초기화를 해보는 것이다.
단말기를 켠 다음 설정으로 들어가 일반을 선택하고 리셋(재설정)을 찾아내 완전 재설정(리셋 올 세팅)에서 공장초기화(팩토리 리셋)을 수행하면 된다. 다시 시작되면 비밀번호 4~6자리를 입력하면 된다.
아이폰X의 경우 하드 재설정을 하면 모든 내용이 삭제되고 제거되기 때문에 필요한 데이터가 있다면 공장초기화를 시행하기 전에 데이터를 반드시 백업해야 한다는 점을 명심해야 한다.
