내보험 찾아줌 시스템을 통해 자신의 숨은보험금을 확인한 소비자는 약 214만명에 이른다.
금융위와 금감원은 통합조회서비스에 그치지 않고 숨은보험금이 있는 소비자에게 보험금 안내우편을 발송하는 '숨은보험금 찾아주기 캠페인'도 적극 추진해 약 213만건의 안내우편을 발송했다.
금융위와 금감원은 이번 숨은보험금 찾아주기 추진 과정에서 발생한 다양한 실제 사례를 분석하여 아직까지 숨어 있는 보험금 약 6조6000억원에 대해 운영의 효율성을 제고해 나갈 계획이다.
금융위, 금감원, 보험협회, 보험사는 또 숨은보험금을 찾아간 소비자들의 사례를 분석하여 이를 바탕으로 소비자들이 보다 쉽게 보험금 존재여부를 확인하고 찾아갈 수 있는 방안을 마련키로 했다. 보험회사별로 효과적인 안내를 위해 필요한 경우 전화안내도 실시한다는 방침이다.
이와 함께 보험설계사도 자신이 유지관리를 담당하고 있는 보험계약의 계약자에게 대해 숨은보험금 관련 사항을 적극 안내토록 했다.
