´ëÀü¿¡¼ V ¼ºÇü¿Ü°ú¸¦ °³¿ø Áß¿¡ ÀÖ´Â ±è ¿øÀåÀº 3³â° µÇ´Â ÀÛ³âºÎÅÍ ¸ñÇ¥°ü¸®¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀ» µÎ±â ½ÃÀÛÇÏ¿´´Ù. ÀÌ¿¡ ±è ¿øÀåÀº ÀçÀ۳⠸»¿¡ 2017³â »ç¾÷°èȹÀ» ¼¼¿ì¸é¼ Á÷¿øµé°ú °øÀ¯ÇÏ¿´°í 5¸í Á÷¿ø °¢ÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¿ªÇÒ°ú ¸ñÇ¥¸¦ ¸íÈ®È÷ ÇØÁÖ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ À۳⠸»¿¡ ¸ñÇ¥´Þ¼ºµµ¸¦ ÃøÁ¤Çغ» °á°ú V ¼ºÇü¿Ü°ú°¡ ¿øÇÏ´Â ¼öÁØÀÇ ¸ñÇ¥´Þ¼ºÀÌ ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
¿ì¸®³ª¶ó¿¡´Â 'ù ¼ú¿¡ ¹èºÎ¸¦ ¼ö ¾ø´Ù'¶ó´Â ¼Ó´ãÀÌ ÀÖ´Ù. ÇöÀç ±è ¿øÀå¿¡°Ô ÇØ´çµÇ´Â ¸»ÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ³ÃÁ¤ÇÏ°Ô ¸»Çؼ ±è ¿øÀåÀº »ç¾÷°èȹÀ» °øÀ¯´Â Çß´Ù°í ÇßÁö¸¸ ¸ñǥġ¸¸ Á÷¿ø¿¡°Ô ÁÖ¾ú´Ù. ´ç¿¬È÷ Á÷¿øÀº Àڽſ¡°Ô ÁÖ¾îÁø ¸ñÇ¥¸¦ ÀÌÇØÇÏÁö ¸øÇßÀ¸¸ç ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â µ¿±â¿Í ¸ñÇ¥´Þ¼º¿¡ µû¸¥ Á÷¿ø ÀÚ½ÅÀÇ ÀÌÁ¡À» ¿¹»óÇÒ ¼ö ¾ø¾ú±â¿¡ ±× ¸ñÇ¥°ü¸®¸¦ ½Çõ¿¡ ¿Å±âÁö ¾Ê¾Ò´ø °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ¿¡ ±è ¿øÀåÀº ¸ñÇ¥°ü¸®¿Í °ü·ÃµÈ ´ÙÀ½ »çÇ×À» Çϳª¾¿ Â÷±ÙÇÏ°Ô ÁøÇà½ÃÄÑ¾ß ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ù ¹ø°, Àü·«Àû ¸¶ÀεåÀÌ´Ù. °øºÎ, Ãë¹Ì, ¿îµ¿ µî ¸ðµç ºÐ¾ß¿¡¼ ÀßÇÏ´Â »ç¶÷Àº ²À Á¸ÀçÇÑ´Ù. ´ç¿¬È÷ ±× ºÐ¾ß¿¡ ¸¹Àº ½Ã°£°ú ÁýÁßÀ» ÅõÀÚÇ߱⿡ °¡´ÉÇÏ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±× µÎ °¡Áö¸¦ ÅõÀÚÇÑ »ç¶÷Àº ¸¹´Ù. ±×·³¿¡µµ Â÷ÀÌ´Â Àü·«ÀÇ À¯¹«¿¡¼ ºñ·ÔµÈ´Ù. Àü·«À̶õ ¾î¶² ¸ñÇ¥¿¡ µµ´ÞÇϱâ À§ÇÑ ÃÖÀûÀÇ ¹æ¹ýÀ» ¶æÇÑ´Ù.
µû¶ó¼ ÃÖÀûÀÇ ¹æ¹ýÀ» ã±â À§Çؼ´Â ¸ñÇ¥¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¿Í ¾÷¹«ÀÇ Æ¯¼ºÄ¡ ÆľÇ, ÀڽŠÀå´ÜÁ¡ ÆľÇ, ±×¸®°í Àü·« ½ÇÇà¿¡ µû¸¥ ÀáÀçÀû ¹®Á¦ ¿¹»ó µîÀÌ ¸ÕÀú ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù. ±×·³¿¡µµ ±è ¿øÀåÀº Á÷¿ø °³°³Àο¡ ¸ñÇ¥¿Í ¿ªÇÒÀ» ºÎ¿©ÇÏ¸é¼ ¸ñÇ¥ÀÇ Æ¯¼ºÄ¡, º´ÀÇ¿øÀÇ »óȲ µî¿¡ ´ëÇؼ´Â ¼ÒÅëÇÏÁö ¾Ê¾Ò´ø °ÍÀÌ´Ù. °á±¹ Á÷¿øÀº ÁÖ¾îÁø ¸ñÇ¥¿Í Àü·«ÀÇ °ü°è¸¦ °áºÎ½Ãų ¼ö ¾ø¾î ¸ÅÀÏ ¹Ù»Ú°Ô ÀÏÇßÀ½¿¡µµ ±è ¿øÀåÀÌ ¿øÇÏ´Â ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ¾ø¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù.
µÎ ¹ø°, ¼ÒÅëÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ±è ¿øÀåÀº »ç¾÷ °èȹÀ» È¥ÀÚ¼ ¼¼¿î´Ù°í ÇÏ¿´´Ù. ¹°·Ð ±è ¿øÀåµµ 2³â°£ÀÇ º´ÀÇ¿ø ¿î¿µ °æÇè°ú Á÷¿ø°úÀÇ ÀÎÅͺ並 °í·ÁÇÏ¿© °èȹÀ» ¼ö¸³ÇÏ¿´´Ù. ±×·¯³ª ¿ì¸® º´ÀÇ¿ø¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ ¸ñÇ¥°¡ ¿Ö ¼¼¿öÁ³´ÂÁö ±×¸®°í ¸ñÇ¥´Þ¼ºÀ» ÇÏ°Ô µÇ¸é ¾î¶°ÇÑ ºñÀü°ú Á÷¿ø¿¡ ¸Þ¸®Æ®°¡ ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇؼ´Â °ø°¨´ë¸¦ Çü¼ºÇÏÁö ¸øÇß´Ù. °øÀ¯¿Í °ø°¨´ë´Â ´Ù¸£´Ù. ¼ÒÅëÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â Á÷¿ø °³°³Àο¡ ´ëÇØ Àß ¾Ë°íÀÚ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ±Ã±ØÀû ¸ñÇ¥°¡ ¾Æ´Ï¶ó Á÷¿øÀÌ Á¶Á÷ Àüü¸¦ ¾Ë°Ô ÇÏ°í ƯÈ÷ Á¶Á÷¿¡¼ ÀÚ½ÅÀÇ À§Ä¡¸¦ ¾Ë·ÁÁÖ´Â °Í¿¡ ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ¼ÒÅëÀº ¸ñÇ¥°¡ ÁÖ¾îÁö¸é Á¶Á÷¸ñÇ¥¿¡¼ ÀÚ½ÅÀÇ À§Ä¡¿Í ¿ªÇÒÀ» ¾Ë°Ô ÇØÁÖ¸ç °³ÀÎÀÇ Èû¸¸ÀÌ ¾Æ´Ñ Á¶Á÷ÀÇ ÈûÀ¸·Î ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸Å°³Ã¼ ¿ªÇÒÀ» ÇØÁØ´Ù. À̸¦ ´Ù½Ã ¸»ÇØ ¹®È¶ó°í ÇÑ´Ù. Áï ¾î¶² ¼ÒÅë ä³ÎÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ¾î¶»°Ô ¼ÒÅëÀ» È°¿ëÇÏ´À³Ä¿¡ µû¶ó °ÇÀüÇÏ°í, °³¹æÀûÀÌ°í, Âü¿©ÀûÀÌ°í, ¸ñÇ¥ÁöÇâÀûÀÎ º´ÀÇ¿ø ¹®È¸¦ °¡Áú ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¶æÀÌ´Ù. ±è ¿øÀåÀÇ V ¼ºÇü¿Ü°ú´Â ¾ÆÁ÷ º´ÀÇ¿ø ¹®È¸¦ ±¸ÃàÇÏÁö ¸øÇÏ¿© Á÷¿ø °³Àθ¸ ¹Ù»Û ¼ÀÀÌ µÈ °ÍÀÌ´Ù.
¼¼ ¹ø°, Æò°¡º¸»ó ü°è¸¦ ¸¶·ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Àΰ£Àº °³ÀÎÀÌ´Ù. ±×·¯ÇÑ °³ÀÎÀ» Á¶Á÷ÀÇ ÈûÀ¸·Î ¹Ù²Ù´Â °ÍÀº ¸Å¿ì ¾î·Æ´Ù. ±×·¸´Ù°í °³ÀÎÀÇ Èû¸¸À¸·Î ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â °ÍÀº È¿À²ÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù. Áï 1 ´õÇϱâ 1ÀÌ 2°¡ µÈ´Ù¸é ±»ÀÌ Á¶Á÷À» °®Ãç¼ ÀÏÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ 1 ´õÇϱâ 1ÀÌ 2 ÀÌ»óÀÌ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¸´Ù°í ¸Å¹ø Á÷¿øÀÇ »ý°¢¸¸ °Á¶ÇÑ´Ù°í Á¶Á÷À» À§ÇØ º¯ÈÇ϶ó°í ÇÑ´Ù¸é ±× Á¶Á÷Àº Á¾±³Àû Á¶Á÷ÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ Á¤½Å¸¸ °Á¶ÇÏ¸é ½±°Ô ÁöÄ¡¸ç Á÷¿øÀÇ ÀÌÅ» Çö»óµµ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ °´°üÀûÀ̸鼵µ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¼º°úÃøÁ¤ ¹× º¸»óü°è¸¦ ¸¶·ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¼º°ú°ü¸®´Â Á¶Á÷ÀÇ ¿ª·®À» Àü·«ÀûÀ¸·Î ÁýÁß½ÃÅ°´Â È¿°ú¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ºÐ¸íÇÑ °ÍÀº ¼º°ú°ü¸®´Â °³ÀÎ ¾÷ÀûÀ» Æò°¡ÇÏ´Â °Í ÀÌ»óÀ¸·Î Áß¿äÇÑ Àǹ̸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
1) ¼º°ú°ü¸®¿¡¼ ºÁ¾ß ÇÒ °ÍÀº °³ÀÎÀÇ ¿ª·®ÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦ °È±â ½ÃÀÛÇÑ Á÷¿ø¿¡°Ô ¶Ù¶ó´Â ¸ñÇ¥¸¦ Áشٸé ÇØ´ç Á÷¿øÀº ¾î¶»°Ô »ý°¢Çϰڴ°¡?
2) Á÷¿øÀÇ µ¿±âºÎ¿©ÀÌ´Ù. ¸ñÇ¥´Þ¼º Àß ÇÏÀÚ°í ȸ½ÄÇÏ´Â °ÍÀº 1Â÷Àû µ¿±âºÎ¿©ÀÏ ¼ö ÀÖÁö¸¸ ÁøÁ¤ÇÑ µ¿±âºÎ¿©´Â ¾Æ´Ï´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ÀÚ½ÅÀÌ ÀÏÀ» ÀßÇÏ°í ÀÖÀ½À» °´°üÀûÀ¸·Î Æò°¡¹Þ°í ±×¿¡ ÇÕ´çÇÑ º¸»óÀ» ¹Þ´Â ±× ÀÚü°¡ ÁøÁ¤ÇÑ µ¿±âºÎ¿©À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ¼º°ú°ü¸®´Â ¸ðµç Á÷¿øÀÌ ÀÎÁ¤ÇÏ°í °ø°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±è ¿øÀåÀº ³Ê¹« ÀϹÝÀû KPI¸¦ Àû¿ëÇß´Ù. ±×·¯´Ù º¸´Ï °³¿ø ÃʱâºÎÅÍ ÇÔ²² ÇÑ A °íÂü Á÷¿øÀÌ ÁÁÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. °á±¹ ³ª¸ÓÁö Á÷¿øÀº µ¿±â¸¦ °ÅÀÇ »ó½ÇÇÑ »óÅ°¡ µÇ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ¿¡ ±è ¿øÀåÀÌ ¸ñÇ¥°ü¸®¸¦ ÅëÇØ ÁøÁ¤ÇÑ È¿°ú¸¦ º¸±â À§Çؼ´Â V ¼ºÇü¿Ü°úÀÇ Æ¯¼ºÄ¡¸¦ ã´Â °ÍºÎÅÍ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »ç½Ç ±× Ư¼ºÄ¡´Â ³»¿øÇÑ °í°´ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ´Ù ³ª¿ÍÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á÷¿ø°ú ÇÔ²² ºÐ¼®ÇÏ°Ô µÇ¸é ¸ñÇ¥°ü¸®ÀÇ Àü·«À» µµÃâÇØ ³¾ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ Á÷¿ø°ú ÇÔ²² ºÐ¼®Ç߱⿡ ¸ñÇ¥ÀÇ ¹æÇâ°ú Àü·«Àº ÀÌ¹Ì °ø°¨µÇ¾î ÀÖ´Ù.
µû¶ó¼ ÁÖ±âÀû ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ÇÕÄ¡´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ±¸Ã¼Àû Àü·«ÀÌ ¸¸µé¾îÁüÀ¸·Î½á Á÷¿øÀÇ ¼º°úÃøÁ¤±îÁöµµ Ç׸ñÈ ¹× ¼öÄ¡È°¡ °¡´ÉÇØ Áø °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ Á¶Á÷ ¼º°úº¸»ó ¹®ÈÀÇ Á¤ÂøÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ºÐ¸íÇÑ °ÍÀº ¸ñÇ¥°ü¸®´Â ¿ì¸® º´ÀÇ¿øÀÇ °æÀï·ÂÀ̱⿡ ÀÌ¿¡ Á÷¿øÀÇ ´Éµ¿Àû Âü¿©°¡ Àý´ëÀûÀ¸·Î ÇÊ¿äÇϸç Âü¿©¸¦ À̲ø±â À§Çؼ´Â °´°üÀû Åë°èÀڷḦ ±Ù°Å·Î ÇÏ°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.