◆…youthful days 행사 트와이스 모델 컷...롯데면세점 제공
지난해 부진한 영업실적을 시현한 롯데면세점이 다양한 이벤트와 외국 유학생을 홍보대사로 선정하고 국내 통신3사와 제휴 이벤트, 카지노고객 유치에 이르기까지 다양한 마케팅 활동을 펼치며 지속 성장을 향해 구슬땀을 흘리고 있다.
최근 이 업체에서 전해온 관련 소식을 모아봤다.
메디힐과 손잡고 외국인 유학생 '한국 홍보대사' 양성나서
먼저 롯데면세점(대표 장선욱)은 마스크팩 전문 브랜드 메디힐(엘앤피코스메틱)과 지난달 30일 외국인 유학생들의 국내 관광 체험을 지원하는 '롯데면세점-메디힐 글로벌 앰버서더' 발대식을 진행했다.
이는 양사가 재한 외국인 유학생의 국내 관광 체험을 지원하고 이를 통해 세계 각국에 한국 관광의 매력을 알리는 사회공헌 사업이다. 롯데면세점과 메디힐은 1년간 37개국 400여명의 재한 외국인 유학생에게 9억 7,000만원을 지원 할 예정이다.
유학생들은 외국인의 시선으로 만드는 한국 우수 관광 코스 개발 제안, 개선 사안에 대한 의견 등을 보고서로 작성하는 활동을 진행하게 된다. 향후 롯데면세점과 메디힐은 우수 보고서를 선발해 시상을 진행하고 이를 롯데면세점 사회 공헌 사업에도 반영할 예정이다.
“업계 최초로 통신사 3社와 동시 이벤트 진행”
또한 지난 9일에는 롯데면세점이 업계 최초로 국내 이동통신사 3사 모두와 손잡고 내국인 프로모션을 동시 진행한다고 밝히며 시장 공략에 나섰다.
SK텔레콤과 KT 고객은 지난 9일, 또 LG유플러스 고객은 16일부터 롯데면세점 할인 및 사은 혜택이 제공된다. SK텔레콤 고객 대상 온라인 이벤트는 추후 오픈 예정이며, 오프라인 혜택부터 우선 적용된다.
각 통신사 '골드' 등급 이상의 고객은 롯데면세점 'VIP골드' 등급으로 업그레이드되어 최대 15% 할인 혜택을 누릴 수 있다.
뿐만 아니라 VIP 회원제도와 별개로 운영되는 롯데면세점 온라인 전용 멤버십은 '플래티늄플러스' 등급이 주어진다. 롯데인터넷면세점에서 해당등급의 기본 혜택인 최대 20% 할인과 함께 적립금 $10, 쿠폰 5종 등을 증정한다.
각 통신사 '실버' 등급 이하라면 최대 10%까지 할인 혜택이 주어지는 롯데면세점 'VIP실버' 등급이 주어진다. 롯데면세점 온라인 전용 멤버십은 '프라임' 등급으로 업그레이드되어 롯데인터넷면세점에서 최대 15% 할인과 함께 적립금 $5, 쿠폰 5종 등의 혜택을 만나볼 수 있다.
롯데면세점 멤버십 등급 업그레이드 외에도 통신사별로 다양한 사은행사가 펼쳐진다.
SK텔레콤 고객에게는 해외로밍서비스 200MB 이용권 'T로밍 OnePass200카드', KT 고객에게는 '고급 기내 슬리퍼', LG유플러스 고객에게는 'LG생활건강 메소드 핸드워시'를 통신사별 선착순 100명에게 점별로 증정한다.
또한, 내국인 고객만을 위해 특별히 제작된 프로모션키트 '위시바우처'를 통신사 관계없이 점별 선착순 100명에게 제공한다. 사은품 모두 멤버십 카드 소지 후 내국인 증정데스크를 방문하면 수령 가능하다.
게다가 일본 도쿄로 출국하는 고객은 또 다른 특별한 혜택을 만나볼 수 있다.
롯데면세점 도쿄긴자점을 방문하는 SK텔레콤 이용 고객에게 '도쿄메트로 도에이 지하철 24시간 승차권'을 증정한다. KT 이용 고객에게는 도쿄긴자점 방문시 1천엔 상당의 기프트권을 증정하며 도쿄긴자점에서 2만엔 이상 구매시 '도쿄타워 입장권'을 받을 수 있다.
◆…출처 : 롯데면세점
5월 황금연휴 앞두고 'Youthful Days'이벤트 진행
또한 롯데면세점은 5월 황금연휴를 맞아 지난 13일부터 5월 31일까지 50여일에 걸쳐 선불카드, 패밀리 콘서트 티켓 증정, 러시아 월드컵 참관 패키지 여행권 등 대규모 경품을 내걸고 해외로 떠나는 내국인 관광객을 대상으로 'Youthful Days' 이벤트를 진행한다.
이번 이벤트 기간에는 K-POP 스타들이 대거 출연하는 '롯데면세점 패밀리 콘서트' 입장권도 제공된다. 명동본점, 월드타워점, 코엑스점, 인천공항점, 김포공항점에서 400달러 이상 구매 고객 대상으로 입장권 소진 시까지 선착순으로 1인 2매의 콘서트 티켓을 받을 수 있다.
롯데카드 이용 고객은 500달러 이상 구매 시 입장권을 추가로 받을 수 있다. 올해로 27회를 맞이하는 롯데면세점 패밀리 콘서트 출연진은 4월 18일 공개 예정이다.
아울러 이벤트 기간 동안 서울 시내점(본점, 월드타워점, 코엑스점)에서 300달러 이상 구매 고객에게 사용금액에 따라 최대 30만원까지 선불카드를 증정한다. 인천공항점과 김포공항점에서 구매한 고객도 각각 최대 12만원, 16만원까지의 선불카드를 받을 수 있다.
결혼식을 앞둔 예비 부부 대상 웨딩 이벤트도 열린다.
본점, 월드타워점, 코엑스점, 부산점에서 1달러 이상 구매한 웨딩고객에게는 명품시계 경품 응모권과 즉석 당첨 응모권을 증정하여 두 배로 행복한 더블 이벤트를 마련했다. 웨딩고객은 오프라인 전점에서 1천 달러 이상 구매 시 선불카드 5만원권도 추가로 받을 수 있다.
이외에도 '맨 오브 라만차' 티켓, 5월 11일부터 명작 뮤지컬 '바람과 함께 사라지다' 티켓을 소진 시까지 증정하며, 럭셔리 힐링 VIP공간 스타라운지 체험권과 길리안 카페 1만원 이용권 증정 등 점포별 다양한 이벤트도 진행한다.
내국인 뿐만 중국인 고객을 위한 위쳇페이 경품 프로모션도 함께 진행된다.
4월 16일부터 5월 6일까지 온/오프라인 매장에서(공항점 제외) 위쳇페이로 1달러 이상 구매한 중국인 고객을 대상으로 16명을 추첨하여 온/오프라인에서 사용할 수 있는 선불카드와 적립금 등 총 6천만 원 상당의 경품을 증정한다.
카지노사와 제휴를 통해 외국인 고객 다변화 나서
이뿐만이 아니다. 롯데면세점은 외국인 관광객 유치와 외국인 고객 다변화를 위한 마케팅 활동 영역 확대를 위해 국내 외국인 전용 카지노사와 프로모션 제휴를 진행하고 있다.
이번 제휴로 파라다이스 카지노 업장 및 VIP 라운지 내 롯데면세점 홍보물 등이 게시되고 세븐럭 카지노 멤버십 및 DM 등에 롯데면세점 홍보물과 할인 혜택이 주어진다. 파라다이스와 세븐럭 VIP 고객은 롯데면세점 방문 시 VIP카드를 발급 받아 할인 혜택 등을 누리게 된다.
앞으로도 롯데면세점은 카지노 VIP 고객을 대상으로 구매 금액별 추가 선불카드 증정 및 초청 행사 등 다양한 프로모션을 진행할 계획이다.
