◆…1일부터 열리는 고객 초청 행사에서 뷰티 클래스가 열리는 '마스터 클래스룸'전경. 사진=롯데면세점 제공
서울 명동에 소재한 롯데면세점 VIP 라운지인 '스타라운지'에서 1일부터 오는 3일까지 열린다.
롯데면세점은 이번 행사를 위해 프랑스 로레알그룹의 뷰티 브랜드 '입생로랑'과 손잡았다. 이번 입생로랑 뷰티 호텔 행사는 호텔 콘셉트로 꾸민 공간에서 다채로운 볼거리와 특별한 이벤트를 제공하는 고객 참여형 행사다.
롯데면세점은 입생로랑이 구매력 높은 아시아권 고객을 공략하고 있다는 점을 파악하고 이번 행사의 단독 유치를 적극적으로 추진했다.
에밀리 콜맨 로레알 아시아-태평양 지부 입생로랑 총괄 임원은 “면세업계 세계 2위, 국내 1위인 롯데면세점의 시장 영향력과 아시아권 VIP 고객군을 높이 판단하고 협업하기로 했다”며 “아시아 최초로 열리는 이번 행사에 롯데면세점 고객이 많은 관심을 보여주고 있어 기대가 크다”고 말했다.
롯데면세점은 이번 행사의 단독 개최를 통해 로레알 그룹과 전략적 파트너십을 공고히 하는 한편 시내점에서 차별화된 마케팅으로 인천공항점 화장품ㆍ향수 매장 철수 여파를 보완하겠다는 전략이다.
이번 행사는 롯데면세점의 VIP고객 전용 공간인 '스타라운지'에서 개최된다. 스타라운지는 롯데면세점이 100억원을 투자하여 약 5개월의 공사 기간을 거쳐 지난 4월 명동본점에 오픈했다.
스타라운지에서는 그동안 롯데면세점 모델 팬 미팅, 초청 강연, 클래식 음악회 등 다양한 이벤트를 열었으며 글로벌 브랜드와 협업해 대규모로 행사를 주최하는 건 이번이 처음이다.
롯데면세점은 이번 행사에 총 3000명의 고객을 유치할 계획이다. 그중 2000여 명은 외국인 고객으로 대부분은 중국, 일본 등 아시아권 국가에서 방문한다. 롯데면세점은 희망 VIP 고객에게 공항 차량 지원 서비스, 롯데호텔 숙박권 제공 등 서비스로 아시아권 고객을 적극적으로 공략한다.
이번 행사에 참석한 모든 고객에게 NFC 통신 기능이 내장된 '체크인 손목밴드'를 제공한다. 고객은 이 손목밴드로 행사장 내 전시된 상품의 정보, 키오스크로 촬영한 사진 및 비디오, 직접 플레이한 게임 점수 등 이벤트 관련 모든 데이터를 소유할 수 있다. 롯데면세점은 이 밖에도 이번 이벤트를 위해 특별 제작된 입생로랑 기념품을 증정한다.
행사 마지막 날에는 롯데면세점 홍보모델인 2PM 찬성, 준호, 닉쿤과 가수 황치열이 참석해 사인 경품 추첨 이벤트와 토크쇼, 미니콘서트 등이 진행될 예정이다.
