◆…미래에셋생명이 사이버창구 고객 맞춤 리뉴얼 오픈했다. 사진=미래에셋생명 제공
미래에셋생명이 7일부터 보험 가입자의 업무처리 플랫폼 사이버창구를 리뉴얼 오픈해 이벤트를 진행한다고 밝혔다.
이벤트는 내달 28까지 진행되며 미래에셋생명 사이버창구에 접속해 신규 가입하거나 보험업무를 처리한 고객들을 대상으로 최신 가전제품 및 커피 쿠폰을 증정한다.
이번 리뉴얼을 통해 모바일 웹창구를 신설해 그동안 별도 어플리케이션을 설치해야 하는 불편함을 개선했다. 스마트폰으로 미래에셋생명 홈페이지에 접속하면 다양한 업무 처리를 곧바로 진행할 수 있게 됐다.
사용자 편의에 맞춰 접속 화면을 단순한 메뉴와 그래픽으로 구성해 처음 접속한 고객도 누구나 쉽게 빠르게 이용할 수 있다. 메인화면에서는 보험, 펀드, 퇴직연금, 융자 등 가입한 모든 계약정보를 한눈에 확인할 수 있다.
회사측은 사용빈도가 높은 업무를 선택하면 모바일에서 필요한 업무를 빠르게 처리할 수 있고 불필요한 절차를 간소화해 페이지 이동을 최소한으로 줄였다고 설명했다.
또 아이디∙패스워드, 공인인증서 등 기존 로그인 방식과 6자리 PIN 번호나 지문인증을 통해 간편하게 로그인이 가능하다. 휴대폰 인증을 활용한 간편 로그인 기능도 추가돼 조회성 화면은 스마트폰으로 즉시 접속해서 확인할 수 있다.
회사 관계자는 "MY 자산관리 화면에서 고객은 자신이 가입한 상품의 자산과 수익률, 펀드 포트폴리오까지 확인하고 분석할 수 있다"며 "보험과 펀드, 퇴직연금 고객도 자산관리 서비스 이용 가능하다"고 말했다.
