아이폰 Siri 통해 음성으로 긴급출동 서비스 호출
◆…(사진=DB손보)
DB손해보험(대표이사 김정남)은 음성 인식 기술을 사용한 긴급출동 서비스를 아이폰 사용 고객에게 제공한다고 22일 밝혔다.
기존 아이폰에서 앱을 구동 시킨 후 메뉴에서 긴급출동 서비스를 찾아 클릭하여 긴급출동을 신청하는 방식에 더해, 한번만 앱에 미리 설정해 두면 그 후에는 앱이 실행되지 않은 상태에서도 Siri에게 '긴급출동'이라고 음성 명령을 하면, 바로 긴급출동을 신청하는 화면이 실행되도록 해 긴급한 상황에서 고객이 간편하게 긴급출동을 요청 할 수 있도록 하는 서비스를 자체 기술 인력으로 개발해 오픈 했다.
아이폰(iOS 12버전 이상) 사용자는 Siri 음성 긴급출동을 사용하기 위해 DB손보 앱을 업데이트 또는 신규설치 후 홈 화면 우측 상단의 '설정'→'서비스'→'Siri(음성) 긴급출동 서비스' 메뉴에서 자신의 차량번호와 전화번호를 등록한 후 '긴급출동'이라고 자신의 목소리로 음성 명령어를 등록하면 바로 사용이 가능하다.
DB손보 관계자는 “자동차사고 또는 고장으로 긴급한 상황에서 음성 명령으로 긴급출동 서비스를 제공함으로써 고객이 편리하고 신속하게 긴급출동 서비스를 접수할 수 있게 됐으며, 향후 안드로이드 폰에서도 지원 가능하도록 서비스를 확대하는 방안도 검토하고 있다”라고 밝혔다.
