◆…사진제공:KT
KT가 30일 서울 종로구 광화문 KT스퀘어에서 기자간담회에서 향후 4년간 3천억 원의 투자와 전문 인력 1천명을 육성, AI 생활화를 이끌기 위해 AI 전문기업(AI Company)으로 변신을 선언했다.
5G 네트워크 고도화에 맞춰 AI를 바탕으로 새로운 가치를 창출하려는 것으로 AI 사업 확대를 위해 글로벌(Global), 산업(Industry), 업무공간(Office), 미래세대(Education) 4대 분야에 집중할 예정이다.
먼저 기가지니를 국내뿐 아니라 세계로 확대하겠다는 목표다. AI 호텔은 11월 중 필리핀 세부에서 시범 적용을 시작으로 아시아·중동 지역에서 서비스를 준비 중이고 러시아 이동통신 사업자 MTS에 기술 컨설팅을 제공할 예정이다.
다음 산업 분야에서는 공장, 보안, 에너지, 고객센터 등에 AI를 적용한다. 공장에서는 보유한 5G 네트워크, 빅데이터, 지능형 영상분석 기술과 AI를 결합한 스마트 팩토리 플랫폼으로 생산성을 높이고, 안전사고를 방지한다.
에너지 분야에서는 AI 기반의 통합 에너지관리 플랫폼(KT-MEG)을 바탕으로 건물이나 빌딩의 에너지 효율성을 높이는 한편 시범 운영 중인 AI 고객센터를 내년까지 본격적으로 확대하겠다는 전략이다.
세 번째로는 업무공간에 AI를 도입해 효율성을 높인다. 로봇 프로세스 자동화(RPA), 챗봇, AI 받아쓰기(STT) 기술을 적용해 단순 반복 업무를 AI가 대체할 수 있는 업무처리 서비스를 준비 중이다.
또한 화자분리와 음성추출 기능을 통해 회의록을 자동 작성해주는 서비스와 AI를 기반으로 상품 불량을 선별하는 서비스, 이용통계 추출 등 무인편의점 솔루션도 개발 중이다.
마지막으로 미래세대를 위한 AI 서비스에도 집중할 예정이다. 일반적인 코딩능력만 보유하면I 음성인식 단말을 만들 수 있는 모듈인 AI 메이커스 키트를 지난해 7월 출시했으며 코딩교육 패키지인 AI 에듀 팩 중급 버전을 올해 6월, 초급 버전을 올해 10월 각각 출시했다.
이와 함께 소외계층 어린이 및 청소년들에게 AI 코딩교육을 제공하는 AI 비타민 프로젝트를 시작했는데 2020년까지 5000명 이상을 교육하는 것을 목표로 하고 있다.
간담회에서는 감성·언어 지능, 영상·행동 지능, 분석·판단 지능, 예측·추론 지능 등 4개 지능 영역에서 20여개의 AI 원천기술을 공개, 이를 바탕으로 AI 생태계를 주도할 서비스를 개발한다는 방침이다.
이 자리에서 AI 스포츠중계(야구)를 통해 이들 영역의 AI 기술의 융합을 통해 지금껏 스포츠중계에서 제공하지 못했던 야구의 새로운 묘미를 보여줬다.
