◆…건국대 캠퍼스에서 '자율주행 배달로봇'이 주문을 받기 위해 이동하고 있다. 사진=우아한형제들 제공
국내 1위 배달 앱 '배달의 민족'을 운영하는 우아한 형제들이 건국대학교 서울 캠퍼스에서 5대의 자율 주행 배달 로봇을 배치하고 '캠퍼스 로봇 배달'을 시범 운영한다고 25일 밝혔다.
우아한 형제들이 선보이는 '캠퍼스 로봇 배달'은 교내에서 배달의 민족 앱으로 주문을 하면 자율 주행 배달 로봇 '딜리'가 주문자가 있는 곳까지 음식을 가져다주는 무인 배달 서비스다. 운영 기간은 이달 25일부터 내달 20일까지다.
우아한 형제들은 이번 프로젝트를 위해 건국대 내 9개 장소에 배달 로봇 정류장을 만들었다. 각 정류장에는 QR코드가 부착돼 있다. 주문자는 배달의 민족 앱으로 QR코드를 찍어가게 목록을 확인하고 메뉴를 골라 결제하면 된다.
이후 배달은 배달 로봇 '딜리'가 맡는다. 딜리는 주문과 동시에 매장으로 출발하고 매장에서 음식을 실은 뒤에는 주문자가 있는 정류장까지 최적의 경로로 찾아간다. 주문 접수가 완료되면 주문자에게 알림 톡이 가는데 주문자는 알림 톡 링크를 통해 딜리가 오는 과정을 실시간으로 확인할 수 있다. 정류장에 도착한 딜리는 주문자에게 도착 알림을 보낸다.
캠퍼스를 주행하고 있는 배달 로봇 '딜리'
배달 로봇 '딜리'는 6개의 바퀴로 주행하고 라이더 센서로 장애물을 감지한다. 이동속도는 안전을 위해 시속 4~5km 수준으로 맞췄다. 1회 충전에 8시간 이상 주행할 수 있고 라이트가 장착되어 있어야 간 주행도 가능하다. 한 번에 음료 12잔 또는 샌드위치 6개를 배달할 수 있다.
캠퍼스 로봇 배달에 입점한 음식점은 건국대 교내에 있는 '주니아 서브', '김밥천국', '포르스' 3곳이다. 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지며 건국대 캠퍼스 안에서 누구나 이용할 수 있다. 최소 주문금액이 없어 김밥 한 줄, 커피 한 잔도 부담 없이 배달시킬 수 있다. 배달비도 0원이다. 시범운영 기간 동안 주문자에게 매일 3천 원 할인쿠폰도 제공한다.
우아한 형제들은 지난가을 캠퍼스 로봇 배달을 앞두고 6주간 비공개 테스트를 진행했다. 테스트 기간 동안 배달 로봇 '딜리'는 245건의 주문을 처리하며 272km를 주행했다. 서비스 만족도는 6.2점(7점 만점)에 달했다.
우아한형제들 로봇딜리버리셀 김요섭이사는 “캠퍼스 로봇 배달은 학생들에게 자율 주행 배달 로봇을 앞서 이용할 수 있는 경험을 선사하고 음식점 사장님에게는 가게 운영 효율성을 제공해드리는 프로젝트”라며 “향후 서비스가 확대되면 이용자는 더 편리한 언택트 배달 서비스를 누릴 수 있고 음식점은 로봇배달을 통한 추가매출 기회를 얻을 수 있을것”이라고 말했다.
우아한형제들은 지난 5월 건국대학교와 배달로봇 상용화를 위한 산학협력을 맺고 9월부터 비공개로 자율주행 배달로봇 테스트를 진행해 왔다. 현재 건국대 디지털커뮤니케이션리서치센터(DCRC)와 '로봇·인간상호작용과 공존양식에 대한 연구'를 함께 진행하고 있다.
◆…주문을 받기 위해 대기하고 있는 배달로봇 '딜리'
배달앱 '배달의민족'으로 배달음식시장을 혁신했던 '우아한형제들'은 외식업분야를 혁신할 수 있는 다양한 미래형 솔루션을 선보이고 있다. 2017년부터 외식업 미래기술에 대한 투자및개발을 시작해 이달 18일에는 서빙로봇 렌탈프로그램을 출시했고 미국 UCLA 로멜라연구소와 요리로봇 개발에 착수하는등 구체적인 성과를 내고 있다.
로봇산업계 관계자는 '의료, 제조업, 일부서비스업등에 로봇이나 인공지능을 활용한 서비스가 점차 늘어가는 추세에 있다'며 향후 '5G 분야가 고도화됨에 따라 우리 실생활에 로봇이 대신 일을 처리하는 것을 많이 볼수 있을것 같다'고 말했다. 이어서 "머지 않은 장래에 길거리에서 물건이나 음식을 배달하는 로봇에게 길을 비켜줘야 할 날이 올 것이다"고 덧붙였다.
