◆…사진제공:LG유플러스
LG유플러스가 유아이패스코리아(UiPath Korea)와 'RPA 해커톤'을 개최하고 업무 효율화를 위한 다양한 자동화 프로그램을 선보였다고 29일 밝혔다.
RPA(로봇프로세스자동화)는 사람이 PC에서 수행하는 반복적이고 정형화 된 업무를 정해진 절차에 따라 자동으로 수행하는 소프트웨어로 DB정보 수작업 입력이나 정산명세서 비교와 같은 단순 반복 업무를 줄여 사람의 실수를 막을 수 있는 장점이 있다.
양사는 해커톤을 통해 고난이도의 로봇 관련 과제를 주어진 시간 내에 해결하는 다양한 방법을 선보였다. 행사에 참석한 LG유플러스 NW(네트워크)부문은 조직 내에서 업무 자동화를 확산시키고 생산성을 높이는 효율화 방안을 제시해 눈길을 끌었다.
LG유플러스는 지자체별 도로굴착정보 DB화, 정산명세서 비교 및 검증 업무, IDC 고객요청작업(DNS 작업) 수행 업무, OPEX 이상관리현황 추출 및 통계 제공 업무 등 113개 업무에 RPA를 적용, 연간 약 4만5천 시간에 달하는 업무시간 절감 효과를 내는 등 RPA 자동화를 가장 활발하게 진행하고 있다.
특히 지난해 4월 RPA를 처음 도입한 후 올해 1월 전담인력 배치하고 현재까지 NW부문에서 약 25여명의 RPA 개발자를 양성하는 한편 꾸준한 교육을 통해 개발 인력을 지속적으로 늘려간다는 방침이다.
