◆…사진=조세일보 DB
작년 보이스피싱 피해금액과 피해건수는 전년과 비교해 각각 65.0%, 64.3% 감소한 것으로 나타났다. 반면 가족·지인을 사칭한 메신저피싱 피해액은 9.1% 증가했다.
15일 금융감독원은 '2020년 중 보이스피싱 현황 분석' 자료에서 지난해 보이스피싱 피해액과 피해건수는 각각 2353억원, 2만 5859건으로 전년대비 4367억원, 4만 6629건 감소했다며 이같이 밝혔다.
금감원은 피해금액 중 1141억원은 피해자에게 환급돼 환급률이 48.5%로 20.0%p 상승하는 등 전반적으로 보이스피싱 피해가 줄어든 모습이라고 평가했다.
금감원은 그동안 지속적인 보이스피싱 예방노력에 주로 기인하는 것으로 보인다며 코로나19로 사기조직의 활동이 제한된 것도 일부 영향을 미친 것으로 분석했다.
그러나 보이스피싱 수법이 진화하면서 최근 메신저피싱 피해가 크게 증가했다. 특히 가족·지인 등을 사칭한 메신저피싱 피해액은 9.1% 늘었다. 이에 따라 메신저피싱 피해가 전체 피해금액에서 차지하는 비중은 15.9%로 전년대비 10.8%p 증가했다.
메신저피싱의 연령별 분포를 보면 50대(43.3%)와 60대(42.5%)가 전체 메신저피싱 피해의 대부분을 차지했다. 피해 유형별로 보면 대출빙자형 사기는 40~50대 남성이 가장 취약했고 사칭형 사기는 50~60대 여성이 가장 취약한 것으로 조사됐다.
피해금 이체 채널별 비중은 모바일·인터넷뱅킹이 75.2%로 대부분을 차지했으며 그 다음으로 창구·ATM 13.5%, 텔레뱅킹 4.8% 등 순이었다.
금감원은 일상생활 속에서 누구라도 보이스피싱에 당할 수 있다는 점을 명심하고 보이스피싱 피해예방 5계명을 숙지해 피해를 예방할 것을 당부했다.
피해예방 5계명은 경찰·금감원이라며 금전을 요구하면 무조건 거절, 메신저·문자를 통해 금전을 요구하면 유선 확인 전까지 무조건 거절, 등급 상향·저금리 전환·대출 수수료 명목 금전 요구는 무조건 거절, 출처 불분명 앱·URL 주소는 무조건 클릭 금지, 사용하지 않은 결제 문자는 업체가 아닌 해당 카드사에 확인 등이다.
금융감독원 관계자는 “연령별·성별에 따라 특정 사기수법에 취약한 것으로 나타나고 있음에 따라 금융소비자는 보이스피싱 예방에 각별히 유의할 필요가 있다”며 “금융회사로 하여금 보이스피싱 예방·대응체계를 강화토록 지도하고 관련기관과 공조를 지속하겠다”고 말했다.
