전체적인 사업 부문은 기존과 같은 체계를 유지하되 세부 사업그룹을 신설해 전문성을 높인 것으로 우선 컨슈머 부문을 사업그룹과 서비스그룹으로 재편, 질적 성장 강화와 서비스 차별화를 통해 새로운 경험을 제공하겠다는 목표다.
컨슈머 부문 산하 디지털 관련 조직을 통합해 MZ 세대를 중심으로 새로운 디지털 고객 경험을 제공하는 디지털 커머스 사업그룹도 신설했다. 컨슈머 부문은 올해 7월 선임된 정수헌 부사장이 계속해서 담당한다.
기술 부문은 CTO로 명칭이 변경해 고객의 니즈를 더욱 빠르게 반영하고자 개발 방식 혁신을 통해 민첩한 서비스 개발 및 사업 조직 지원을 강화할 계획이다. 기존 기술개발그룹장 이상엽 전무가 CTO로서 조직을 이끈다.
이밖에 기업 부문, NW 부문은 현재 조직 그대로 유지된다. 기업부문장은 최택진 부사장, NW 부문장은 권준혁 전무가 유임됐다.
