스스로 호텔 내 승강기를 통해 층간을 오르내리며 객실까지 주문한 물건을 배달하는 클로이 서브 봇(LG CLOi ServeBot)으로 부피가 큰 내용물도 보관할 수 있는 기존 3단 서랍 형에 이어 2단 모델을 추가로 개발했다.
코트야드 바이 메리어트 수원은 주변에 대형 백화점과 컨벤션센터를 비롯한 여러 상업시설이 밀집해 있어 비즈니스 목적의 출장자들을 주 고객층으로 하고 있으며 호텔을 방문한 고객에게 차별화된 비대면 서비스를 효과적으로 알릴 것으로 기대하고 있다.
서비스 로봇 중 유일하게 한국승강기안전공단으로부터 승강기 이용 중 충돌·넘어짐 방지 및 장애물 회피 등의 성능 평가를 통해 승강기 안전성을 인증 받음으로써 실내 자율주행 및 장애물 회피 기술을 기반으로 다수의 목적지를 설정해도 순차적으로 물건을 배송할 수 있다.
서랍에는 최대 17kg 무게의 물건을 실을 수 있고 배송 중 도난, 분실 등을 방지하기 위해 보안잠금장치도 갖췄다 제품 상단에는 9.2형 터치 디스플레이를 탑재해 목적지 설정도 손쉽게 할 수 있다.
LG전자는 서브 봇과 함께 통합 관제 시스템과 지속적인 유지관리 서비스를 제공한다. 관리자는 로봇 통합 관제 시스템(LG CLOi Cloud Station)을 통해 원격으로 로봇의 상태를 모니터링하고 사용 이력이나 배송 스케줄 등을 관리할 수 있다.
