◆…사진=카카오모빌리티 제공
카카오 T 해외예약은 해외 현지에서 카카오 T 앱으로 현지 택시를 비롯한 다양한 이동 수단을 사전 예약해 이용할 수 있는 서비스다.
카카오모빌리티는 괌 최대 택시 브랜드인 미키택시 서비스와 협업해 택시 및 공항픽업 예약 서비스를 시작한다.
택시 예약은 괌 현지 시간의 10분 전부터 최대 4주 전까지 가능하고, 괌 공항 픽업 예약 서비스는 탑승 시간의 최소 6시간부터 최대 4주 전까지 접수할 수 있다.
카카오모빌리티는 ‘메시지 자동 번역 기능’과 실시간 위치, 도착 예정시간 등을 공유할 수 있는 ‘안심 메시지 기능’을 적용했다.
괌 공항 픽업 서비스 예약 시에는 사전 입력된 이용자의 비행기 편명 정보를 통해 현지 기사가 카카오 T 앱에서 직접 실시간 비행 상황 파악 후 차량을 준비할 수 있도록 설계했다.
사고, 분실물 신고 등 서비스 이용 중 발생할 수 있는 돌발 상황에 대응하는 시스템도 갖췄다. 전 차량에 기사는 물론 승객까지 보호해주는 자동자 보험을 가입했으며 24시간 한국어로 운영되는 현지 고객센터도 운영한다.
카카오모빌리티는 괌 현지 택시 및 공항 픽업 예약 서비스를 통해 안정적인 서비스 환경을 구축하고, 향후 플랫폼 운영 노하우와 ICT 기술을 기반으로 괌 현지의 다양한 이동 서비스를 제공할 수 있도록 해외예약 서비스를 확대 제공해나갈 방침이다.
안규진 카카오모빌리티 사업부문총괄 부사장은 “괌에서 택시 예약 및 공항픽업 서비스를 시작해 관광객들의 안전하고 편리한 이동을 제공하고자 한다"며 “괌에서의 서비스 운영 경험을 기반으로 향후 더 넓은 해외 시장에서 카카오모빌리티만의 고도화된 플랫폼 서비스를 제공할 수 있도록 노력해 나가겠다"고 말했다.
