이디야커피가 26일부터 내달 10일까지 15일간 기분 좋은 서비스를 제공한 메이트(아르바이트생)를 선발하는 ‘친절 메이트’ 추천 이벤트를 진행한다고 최근 밝혔다.
이번 이벤트는 최일선에서 근무하는 메이트의 노고를 격려함과 동시에 고객 서비스 품질 향상을 위해 마련됐다.
이벤트 참여를 희망하는 고객은 전국 이디야커피 매장 이용 후 행사 기간 내 이디야커피 공식 홈페이지에 마련된 이벤트 페이지에서 설문 참여 및 사연을 접수하면 된다. 사연을 접수한 고객 중 150명을 선정해 ‘모바일 상품권 1만 원권’을 증정한다.
이디야커피는 연말까지 이벤트를 통해 선발된 메이트를 대상으로 미스터리쇼퍼 방문을 통한 점검을 거쳐 ‘친절 메이트’ 총 60명을 최종 선발해 소정의 상품을 증정할 예정이다.
‘친절 메이트’ 추천 이벤트는 1인 1회 참여 가능하며 보다 자세한 사항은 이디야커피 공식 홈페이지를 통해 확인 가능하다.
이디야커피 관계자는 “고객과 메이트 간의 특별한 사연 공유를 통해 메이트들의 자긍심을 고취하고, 서비스 품질 향상의 동기를 부여하고자 이번 이벤트를 기획하게 됐다”며 “전국 이디야커피 매장에서 겪은 친절한 서비스를 공유하고 경품 당첨의 혜택도 누리시길 바란다”고 말했다.
