B2B·B2G °í°´»ç ¸ÂÃãÇü ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î kt ds¿Í ÇÔ²² °³¹ßÇßÀ¸¸ç ÀÌ¿ëÀÚµéÀº AI ±â¹Ý Æ¯È ±â´ÉµéÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¸ÞŸ ¶ó¿îÁö ³» °³¹ßµÈ °ø°£°ú ±â´ÉÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº ¹°·Ð ÇÊ¿ä¿¡ µû¶ó ÀÚü °ø°£°ú ±â´Éµµ Ãß°¡·Î Á¦°øÇÑ´Ù.
¸ÂÃãÇü ¸ÞŸ¹ö½º ±¸ÇöÀÌ °¡´É, ´ëÇÐÀÇ »ó¡¹°ÀÌ ¹Ý¿µµÈ °ÀǽÇ, ÁöÀÚüÀÇ ÁֹμÒÅë Çà»ç µî ´Ù¾çÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. KT°¡ °³¹ßÇÑ °ø°£°ú ±â´É¿¡ Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡(Customizing)ÇÑ °ø°£°ú ±â´ÉÀ» Ãß°¡ Á¦°øÇϱ⠶§¹®¿¡ ±âȹ·Á¦ÀÛÇϴµ¥ ¼Ò¿äµÇ´Â ±â°£°ú ºñ¿ëÀ» ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
Æ¯È ±â´ÉÀ¸·Î ȸÀÇ·Ï ÀÚµ¿»ý¼º, ½Ç½Ã°£ ¹ø¿ª, ¾Æ¹ÙŸ Ãßõ »ý¼º µîÀÌ Á¦°øµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç ÇâÈÄ ºñ¼ ¿ªÇÒ±îÁö ¼öÇàÇÒ AI NPC(»ç¿ëÀÚ°¡ Á÷Á¢ Á¶Á¾ÇÒ ¼ö ¾ø´Â ij¸¯ÅÍ)µµ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
°øÀ¯·¼ÒÅë·È帧À» ÄܼÁÆ®·Î ºñÁî´Ï½º Ȧ, ¾ÆÄ«µ¥¹Ì Ȧ, ÄÜÆÛ·±½º Ȧ µî 3°³ °Ç¹°°ú ¾ß¿Ü°ø°£À¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç ºñÁî´Ï½º ȦÀº ÃÖ´ë 30ÀÎÀÌ Âü°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ°í MOU ·ëÀ» ºñ·ÔÇØ È»óȸÀÇ¿Í ÇÔ²² ÀÚ·á °øÀ¯, ´Ù¿î·Îµå µîÀÌ °¡´ÉÇÑ È¸ÀÇ½Ç µîÀÌ ÀÖ´Ù.
¾ÆÄ«µ¥¹Ì ȦÀº ¿øÈ°ÇÑ °ÀÇ ÁøÇàÀ» À§ÇØ Âü¼®ÀÚµéÀÇ ¹ß¾ð·À̼®·Âø¼®À» Á¦¾îÇÒ ¼ö ÀÖ°í °øÁö»çÇ×, äÆÃ, ½Ç½Ã°£ È¸é µîÀÇ ±â´ÉÀÌ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Ù. ÄÜÆÛ·±½º ȦÀº ½Ä¼ø ¾È³», AI ½Ç½Ã°£ ¹ø¿ª µî Æ¯È ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
¾ß¿Ü°ø°£¿¡¼´Â ¾Æ¹ÙŸ¸¦ È°¿ëÇØ ±ÙÁ¢ È»ó ´ëÈ ±â´ÉÀÌ Á¦°øµÇ°í ¸¶ÀÌ·ëÀº ÀÏÁ¤ È®ÀÎ ¹× ºü¸¥ ÀÔÀå, ¾Æ¹ÙŸ ²Ù¹Ì±â µîÀÌ °¡´ÉÇÏ¸ç ¸¶ÀÌ ¶ó¿îÁö´Â ȸÀǽÇó·³ È»óȸÀÇ, ÀÚ·á °øÀ¯ µîÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.