◆…사진=CJ올리브네트웍스 제공
멤버십 서비스 ‘CJ ONE’이 가입 회원 2900만명을 돌파했다고 7일 밝혔다.
CJ올리브네트웍스(대표이사 차인혁)가 운영하는 ‘CJ ONE’은 2010년 론칭 이후 꾸준한 성장세를 유지하고 있는 멤버십 서비스로 CJ 브랜드를 포함한 30여 곳의 제휴 브랜드에서 포인트를 적립하거나 사용 가능하다.
지속되는 경기 침체로 알뜰한 소비가 트렌드로 자리 잡아 멤버십 포인트 이용 활성화, 이벤트 참여 등 멤버십 서비스를 적극적으로 사용하는 소비자들이 증가했다.
CJ ONE 포인트 적립·사용과 연계된 제휴 브랜드 이용 금액도 2021년에 비해 2022년에는 15% 증가했고, 최근 5년간 누적 이용 금액도 20조원을 기록했다.
CJ ONE은 최대 5% 적립률, 엔터테인먼트·쇼핑·외식 등 라이프스타일 분야에서 포인트 적립 및 사용, 전시·공연과 제휴한 문화 마케팅으로 이용자들에게 사랑받고 있다.
CJ ONE 신규 가입 회원 수는 매년 증가하고 있으며 특히 2022년 한 해 100만명 이상이 멤버십 서비스에 가입한 것으로 나타났다. 지난해 신규 회원 중 MZ세대로 불리는 10~30대가 70%를 차지했다. 연령 별로 보면 10대가 전체의 37%, 20대가 25% 순으로 멤버십 서비스를 활발하게 사용하는 모습을 보였다.
이 외에도 VIP 회원 71%가 10~30대 회원으로 포인트 적립 및 사용, 각종 이벤트 참여 등 앱 사용에 적극적인 것으로 나타났다.
한편 CJ ONE은 오는 23일까지 신규 서비스인 ‘포인트 플러스’ 선착순 1만 명 모집 이벤트를 진행하고 대상자에게 포인트 리워드 혜택을 제공할 예정이다.
김기영 CJ ONE 마케팅 파트장은 “최근 글로벌 시장조사기관 칸타와 자체 시행한 설문 조사에 따르면 20~30대 소비자들은 CJ ONE을 트렌디하고 라이프스타일과 잘 맞는 서비스로 인식하고 있다”며 “올 한 해도 MZ세대를 대표하는 멤버십 서비스로서 회원들에게 더욱 다양한 경험을 제공할 수 있도록 신규 서비스 도입 및 혜택을 강화하고 제휴처도 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
