◆…사진제공:LG유플러스
출입국통계자료에 따르면 지난해 국내 입국한 장기체류 외국인은 약 81만 명으로 2021년 36만 명보다 약 122% 증가했다. 이들을 위해 영어로 관련 정보를 제공하는 모바일 기반의 외국어 홈페이지(mglobal.lguplus.com)를 개설하고 '당신의 U+'에도 순차적으로 적용한다.
오픈한 외국어 홈페이지는 가입정보 조회, 실시간 사용량 조회와 함께 요금 즉시 납부, 데이터 주고받기, 소액결제 차단 및 해제, 유심 일시 정지 및 해제 등 기본적인 통신 서비스 업무를 처리할 수 있다.
외국어 홈페이지에서는 통신 서비스 업무 처리 이외에도 멤버십 할인, 결합 상품 할인, 이벤트 등 고객이 받을 수 있는 혜택도 한눈에 확인할 수 있는 것은 물론 멤버십의 경우 국문 버전의 U+멤버스 앱을 거치지 않고 바로 발급된 바코드를 이용해 GS25 편의점, 뚜레쥬르, 파리바게뜨 등 제휴사 할인 혜택을 받을 수 있도록 지원한다.
이와 함께 서류 제출 등 대면 업무가 필요한 경우를 대비해 구글맵을 기반으로 고객 위치에서 가장 가까이에 있는 매장을 알려주는 위치 서비스도 추가했으며 통신 서비스 이용 경험 및 국내 체류 시 필요한 정보를 고객 간 공유할 수 있는 커뮤니티 기능인 'talk+' 탭도 신설했다.
