지난달부터 '적극행정 마일리지' 시행
◆…(사진 국세청)
국세청이 일 잘하는(적극행정을 펼친) 직원들에게 파격적인 인센티브를 준다. 여행 마일리지를 쌓듯이 성과를 축적할수록 인사상(특별승진 추천, 전보 우대 등) 보상을 하는 제도를 시행하고 있다.
1일 국세청에 따르면, 국세청은 지난달부터 '적극행정 적립(마일리지) 제도'를 운영하고 있다. 국세청 관계자는 "적극행정 노력에 대한 충분하고 다양한 보상을 통해 우리청 직원들의 인식·행태 변화와 적극행정 문화 확산을 유도하기 위함"이라고 했다. 2030세대가 성과에 대한 공정한 평가와 즉각적인 보상을 선호한다는 점도 제도 신설에 영향을 준 것으로 전해졌다.
본청 기획조정관실(혁신정책과)에서 각 세무서에 마일리지를 반기마다 지급하는데, 이때 1급지 세무서는 10점·2급지 세무서는 7점을 받는다. 이후 각 세무서장이 직원들의 일상적 적극행정에 대해 마일리지를 부여(정수 단위)하면, 지방국세청 자체평가위원회에서 검증을 거쳐 최종 승인을 받는 구조다. 새로운 도전이라고 인정받을 땐 2점 이내에서 마일리지를 받는다.
예컨대 40점을 모은다면 본인을 특별승진 대상자로 추천할 수 있고, 20점일땐 전보우대(1지망 발령) 혜택을 받는 식이다. 마일리지 사용처로는 포상휴가, 감사처분 감경, 국내·외 교육선정 우대 등도 있다.
국세청 관계자는 "직원은 성과마일리지와 동일한 기준·방식으로 적극행정 마일리지를 사용할 수 있다"고 했다.
